في وقت سابق من هذا الأسبوع، صرح الرئيس التنفيذي لشركة Meta مارك زوكربيرج أعلن تغييرات شاملة في تكتل وسائل التواصل الاجتماعي سياسات الإشراف على المحتوى. واعترف زوكربيرج بأن الرقابة على منصات مثل فيسبوك وإنستجرام “ذهبت إلى أبعد من اللازم”، ووعد “بالتخلص من مدققي الحقائق واستبدالهم بملاحظات مجتمعية مشابهة لـ X بدءًا من الولايات المتحدة”.
هذه أخبار جيدة لحرية التعبير. إذا علمتنا السنوات العديدة الماضية أي شيء، فهو أن التنظيم من القاعدة إلى القمة يعمل بشكل أفضل بكثير من سياسات القيادة والسيطرة من أعلى إلى أسفل عندما يتعلق الأمر بسوق الأفكار.
لماذا يعتبر التنظيم من أعلى إلى أسفل فكرة سيئة؟ فمن ناحية، يمكن أن يؤدي ذلك إلى رقابة ذات دوافع سياسية. في أكتوبر 2020، عالم الأوبئة في جامعة ستانفورد الدكتور جاي بهاتاشاريا، مع الدكاترة. قام مارتن كولدورف (من جامعة هارفارد) وسونترا غوبتا (من جامعة أكسفورد) بنشر الكتاب إعلان بارينجتون العظيم. مثل بهاتاشاريا وصفهاودعا الإعلان “إلى وضع حد لعمليات الإغلاق الاقتصادي، وإغلاق المدارس، والسياسات التقييدية المماثلة على أساس أنها تضر بشكل غير متناسب بالشباب والمحرومين اقتصاديا في حين تمنح فوائد محدودة للمجتمع ككل”. وبدلاً من إشراك الشخصيات البارزة التي تقف وراء الإعلان في نقاش حول سياسة فيروس كورونا، قام نظام بايدن رقابة عليهم. ضغط مركز السيطرة على الأمراض والبيت الأبيض لبايدن على شركات التواصل الاجتماعي للقيام بذلك حظر الظل المؤلفين. محركات البحث وشركات التواصل الاجتماعي (بما في ذلك الفيسبوك) رقابة حتى أذكر من الإعلان. موقع يوتيوب أسقط مقاطع فيديو المائدة المستديرة للسياسة العامة التي ظهر فيها هؤلاء العلماء.
أحد الدروس الرئيسية المستفادة من عصر كوفيد هو أن أجهزة الرقابة نادرا ما تكون باحثة نبيلة عن الحقيقة. في أغلب الأحيان، هم حزبيون مثلنا. وفي مواجهة الاختيار بين مناقشة خصومهم في العلن أو فرض الرقابة عليهم، سلك العديد من المسؤولين العموميين الطريق الأخير (الأسهل). إن العواقب المترتبة على سياسة أمتنا بشأن فيروس كورونا، والتي كانت ستستفيد بشكل كبير من النقاش المفتوح بين مؤيدي ومعارضي عمليات الإغلاق، كانت كارثي.
ومن الصحيح أيضًا أنه في مناخ اليوم، فإن معظم مدققي الحقائق يفعلون ذلك الفيسبوك شراكة مع لتحديد المعلومات التي يجب السماح بها على المنصة تكون حزبية. جميع الجوانب، وهي منظمة معدلات التحيز السياسي من مختلف المؤسسات الإخبارية، يلاحظ ذلك FactCheck.org, PolitiFact, سنوبس، و TruthOrFiction.com كل العجاف اليسار. ربما لهذا السبب، في وقت مبكر من عام 2019، بيو ذكرت ذلك وقال 70% من الجمهوريين إن جهود التحقق من الحقائق تميل إلى تفضيل جانب واحد، مقارنة بـ 29% فقط من الديمقراطيين.
مجالين محددين حيث تقوم ميتا بتخفيف القيود المفروضة على ما يمكن قوله وما لا يمكن قوله وهو الهجرة والجنس. وهذا يمثل تغييرا أساسيا. يفترض العديد من اليساريين أنه كلما زادت أهمية النقاش لحياة الناس، كلما زادت حاجتنا إلى الرقابة لاتخاذ إجراءات صارمة ضد المعلومات المضللة. وفي الواقع، العكس هو الصحيح. كلما ارتفعت المخاطر في أي نقاش معين، كلما زادت أهمية السماح لجميع الأطراف بالتحدث حتى نتمكن كمجتمع من الاقتراب من الحقيقة بشكل أفضل. في المواضيع التي يتم فيها قياس التأثير في الحياة، يتم اتباع نهج تصاعدي مثل ملاحظات المجتمع، حيث يتم التعرف على مكافحة الخطاب الكاذب المزيد من الكلام، أمر ضروري.
إن الفكرة القائلة بأن النهج من أسفل إلى أعلى يعمل بشكل أفضل في سوق الأفكار من الرقابة من أعلى إلى أسفل تدين بأصولها إلى الاقتصاد النمساوي. الاقتصادي النمساوي فريدريش هايك فاز جائزة نوبل في الاقتصاد جزئيًا لاستكشافه العميق لكيفية عمل الأسواق. في ورقته الرائعة “استخدام المعرفة في المجتمع“، حايك وأوضح لماذا الأسواق تعمل بشكل جيد. وقال إن المعرفة حول العالم لا يتم دمجها في عدد قليل من خبراء السياسة العامة. بدلا من ذلك، يتم توزيعها. كل واحد منا لديه قطعة صغيرة من اللغز. نظرًا لكل شيء بدءًا من تربيتنا إلى أدمغتنا وعملنا الحالي وموقعنا في العالم، فإن كل واحد منا لديه بصيرة صغيرة لا يمتلكها أي إنسان آخر. ولأن المعرفة موزعة، فإننا نحصل على النتائج الأكثر كفاءة عندما نتمكن من تطوير أنظمة تشجع الجميع على مشاركة قطعة اللغز الخاصة بهم مع أي شخص آخر، ويعمل الجميع معًا لتجميع اللغز العملاق الذي يتمثل في معرفة العالم. وتمثل الأسواق مثل هذا النظام بالضبط. عندما يتعلق الأمر بسوق الأفكار، فإن ميزة ملاحظات المجتمع الخاصة بـ X يفعل نفس الشيء.
وبطبيعة الحال، النظام ليس مثاليا. في تشابكالصحفي إسحاق شاول يقول ذلك ملاحظات المجتمع “غالبًا ما تحتاج من 24 إلى 48 ساعة قبل أن يحصل المنشور على ملاحظة تحته تحذر المستخدمين من أنها كاذبة بشكل واضح وواضح.” ويحذر قائلاً: “بحلول ذلك الوقت، عادةً ما يكون لديها ملايين المشاهدات، ولن تتاح للحقيقة الفرصة أبدًا للحاق بها”. هذه مشكلة حقيقية، ويجب على فيسبوك وX العمل على معالجتها. لكن 24 إلى 48 ساعة لتصحيح الأخطاء لا تزال أسرع بكثير من السنوات العديدة التي استغرقتها شركات وسائل التواصل الاجتماعي بهاتاشاريا الخاضعة للرقابة لمعرفة خطأهم والسماح له بالعودة إلى منصاتهم.
هناك فائدة أخرى للتنظيم من القاعدة إلى القمة مثل تلك التي تقدمها Community Notes: فهي تعمل على تمكين المواطنين العاديين. يشرح سول أنه في لعبة الفريسبي النهائية، التي قضى سنوات عديدة في اللعب والتدريب على مستوى عالٍ، تتمتع بعض الألعاب بأهمية خاصة. نظام تصاعدي لإنفاذ القواعد حيث “يقوم اللاعبون بتسمية الأخطاء والانتهاكات التي ارتكبوها، باتباع كتاب القواعد الذي يحتوي على تعليمات حول ما يجب فعله في المواقف التي يختلفون فيها على ما حدث.” الألعاب الأخرى لها حكام رسميون. ويقول إن النظام السابق “يتطلب مستوى من المساءلة والصدق والشرف بين المشاركين لا يفعله الحكام”. وعلى النقيض من ذلك، في المباريات التي يحكمها الحكام، يكون لدى اللاعبين “الحافز لمعرفة مقدار ما يمكنك الإفلات به دون أن يتم القبض عليك”.
يعد انتشار المعلومات الخاطئة والمعلومات المضللة مشكلة حقيقية في مجتمعنا، ولكن ربما تكون أفضل طريقة لمعالجة هذه المشكلة هي تدريب المواطنين العاديين على بقعة المنطق الخاطئ، لاستدعاء البيانات الكاذبة لبعضهم البعض، والبحث في الادعاءات قبل مشاركتها. يبدو من المرجح أن تساعد ملاحظات المجتمع في القيام بذلك. وعلى النقيض من ذلك، فإن الإشراف على المحتوى من الأعلى إلى الأسفل ينطوي على خطر الاستعانة بمصادر خارجية لمسؤوليتنا المدنية لرقابة الطرف الثالث وبالتالي ضمور المحتوى. العضلات التي يحتاجها كل واحد منا أن يتطوروا ليكونوا مواطنين صالحين في جمهورية ديمقراطية.
ومع ذلك، يجب أن نكون حريصين على عدم المبالغة في مدح زوكربيرج. المعلقين على غادر و يمين نتفق على أن توقيت محور ميتا يبدو مصممًا للاستفادة من التحول في الرياح السياسية. وكما يشير شاول، قام زوكربيرغ بتعيين صديق الإدارة الجديدة جويل كابلان ليكون المدير الجديد لشركة ميتا. كبير مسؤولي الشؤون العالميةوتعهد بالعمل مع إدارة ترامب، وجعل كابلان يعلن عن تحول ميتا في سياسة فوكس نيوز. لا ترسم هذه الإجراءات صورة الرئيس التنفيذي لشركة Meta الذي يتبع بوصلته الداخلية بقدر ما هو صورة الشخص الذي يحاول كسب تأييد النظام الجديد.
ولكن ما نحتاجه بشدة هو المزيد من الرجال والنساء الذين يتسمون بالشجاعة. في خطاب ألقاه زوكربيرج عام 2019 قال ذلك وكانت حرية التعبير فضيلة قصوى في الديمقراطية. فإذا كان يؤمن بذلك حقاً، فعليه أن يتحلى بشجاعة قناعاته. وقد تبدو هذه الشجاعة وكأنها أكثر انفتاحاً بشأن الأسباب التي جعلت شركاته تتخلى عن حرية التعبير باعتبارها فضيلة قبل بضع سنوات فقط. وسيتضمن ذلك أيضًا التزامه: في المستقبل، ستستمر شركاته في ممارسة هذه الفضيلة التأسيسية بغض النظر عن الاتجاه الذي قد تهب فيه الرياح السياسية.
