ترتكب شركة Samsung خطأً كبيرًا مع One UI 7

سأكون أول من يعترف بأنني لست أكبر متذوق لواجهة One UI. أنا اشتغل مع الغيار سامسونج جالاكسي اس 24 الترا التي اشتراها مديري على أمل أن أتعرف على شركة Samsung، ولكن بقدر ما أحاول، ما زلت أعرف الكثير عن تجربة Google Pixel أكثر مما أعرفه عن تجربة Samsung. لقد كنت أحاول القيام بعمل أفضل، خاصة الآن بعد ذلك One UI 7 هو قاب قوسين أو أدنى. المشكلة هي أنه حتى Samsung لا تريد أن تجعل هذا الأمر سهلاً بالنسبة لي، وهذه يا أصدقائي هي أكبر مشكلة تواجهها Samsung مع One UI 7: إمكانية اكتشاف الميزات.

أحد تطبيقاتي المفضلة والأكثر بساطة على هواتف Pixel هو Pixel Tips. في كل مرة أقوم فيها بإعداد هاتف Pixel جديد أو يتلقى هاتفي الحالي تحديثًا كبيرًا لنظام Android أو تحديثًا انخفاض بكسل، أتلقى إشعارًا صغيرًا يخبرني بوجود ميزات جديدة يجب أن أستكشفها. أنقر على ذلك، ويظهر لي كل ما هو جديد (أو تقريبًا)، مع رسومات كبيرة ورسوم متحركة أنيقة وشروحات واضحة، لذلك أعرف بالضبط ما يستطيع جهاز Pixel الجديد الخاص بي تحقيقه أو ما يمكن أن يحققه جهاز Pixel القديم الآن.

لفترة طويلة، تمنيت أن تمتلك سامسونج ذلك. إنه مجرد تطبيق صغير رائع يعرض لي الميزات الجديدة بدلاً من إدراجها في سجل تغييرات طويل وممل. لقد أعربت عن هذه الرغبة في داخلنا هيئة الروبوت تم إخباري أنا وسلاك على الفور أنه موجود بالفعل. ماذا تقصد بأنها موجودة؟ حسناً، عار عليّ لأنني لم ألاحظ البرتقالة الكبيرة نصائح رمز التطبيق في درج الصفحات الأفقية العشرة، ولكن أيضًا، عار على Samsung لعدم دفع هذا إلى الأمام أكثر.

إذن، يوجد تطبيق Samsung Tips (مستقل أو يمكن الوصول إليه من قائمة الإعدادات)، وكما هو الحال مع تطبيق Pixel Tips، فهو يحتوي على قائمة بأفضل ميزات Samsung، وشرح حول Galaxy AI، ولأولئك الذين سجلوا في الإصدار التجريبي من One UI 7 ، كما أنه يسرد بعض الميزات الجديدة. توجد رسوم متحركة تعرض جميع الميزات أثناء العمل وأزرار اختصار سريعة لتغيير الإعداد لتمكين خيار جديد… تمامًا مثل Pixel Tips.

على الرغم من ذلك، لا يقوم بنسخ Pixel Tips، فهو يكون استباقيًا بشأن إخطاري والمستخدمين الآخرين بكل ما يوجد في متجره. لذا، إذا كنت أحد مستخدمي Samsung وتلقيت تحديثًا للتو، فلن أعرف أبدًا ما الذي تغير وما هو الجديد وما يستطيع هاتفي القيام به. ليس إلا إذا ذهبت للحفر بنفسي. هذا محزن.

وبالمقارنة، لا يمانع Google في مضايقتي بشكل متكرر حتى أتحقق من الميزات الجديدة. يعد “جهاز Pixel الخاص بك أكثر فائدة” أحد أفضل الإشعارات التي أتلقاها على هاتفي وأحب أن يساعدني في اكتشاف كل ما هو جديد. أنا أعمل في مجال التكنولوجيا، ومع ذلك لا يزال هناك أوقات لا يتوفر لدي فيها الوقت لقراءة سجل التغييرات بالكامل، لذا فإن Pixel Tips لا تقدر بثمن بالنسبة لي عندما أريد أن ألحق بورقة الغش. إنها أيضًا أداة رائعة لتذكيري بسبب حبي لتجربة Pixel. هل سامسونج لا تهتم بخلق مثل هذا الشعور بالولاء لمستخدميها؟

تقوم شركة Samsung بكل العمل ولكنها لا تتباهى به

ربما أكون قاسيًا في تقييمي، ولكني أريد حقًا الأفضل لتجربة المستخدم والمطورين الذين يقفون وراء كل ذلك. إذا كان فريق One UI من سامسونج يبذل كل هذا الجهد لإنشاء إصدار جديد فريد وقوي ومليء بالميزات من One UI، فيجب عليهم التفاخر به، ويجب أن يعرف المستخدمون عنه. تحتاج نصائح Samsung إلى إظهار بعض الإشعارات عندما نقوم بالتحديث؛ ويجب أن يعرض أيضًا جميع الميزات الرئيسية الجديدة، وليس فقط بعض الميزات العشوائية.

لقد كرر زميلي زاك كيو دينيس ذلك مراراً وتكراراً غنت مديح الإصدار التجريبي من One UI 7، وأنا معه. يعد هذا تحديثًا جوهريًا للغاية، ولكن ما لم تُحدث سامسونج ضجة كبيرة وتخبر مستخدمي Galaxy بجميع الميزات الجديدة، فإن الكثير منها لن يلاحظها أحد ولن يتم استخدامها. سينقر الآلاف، إن لم يكن الملايين، من المستخدمين على زر “التحديث”، وينتظرون إعادة تشغيل هواتفهم، وبالكاد يلاحظون شيئًا أو شيئين جديدين. ستضيع ساعات وساعات من التطوير والعمل سدى لأن بعض الميزات نادرًا ما يتم استخدامها، إن وجدت. سيكون ذلك عارًا كبيرًا.

ولكن لا يزال هناك وقت لإصلاح هذا يا سامسونج. لذا، قبل طرح الإصدار الثابت من One UI 7، يرجى التأكد من أن تطبيق النصائح في حالة جيدة ويعرض أفضل الميزات الجديدة. وإرسال إشعار للأشخاص الذين يقومون بتحديث هواتفهم. إنهم يستحقون أن يعرفوا أن الأمر أصبح أفضل!