كايتلين سيمينو / هيئة أندرويد
ليرة تركية؛ د
- أبلغ بعض مشتركي Google Fi عن رسوم إضافية بعد الاستفادة من عرض Pixel Watch 3 LTE الترويجي.
- قدم العرض الترويجي 350 دولارًا أمريكيًا في شكل أرصدة فاتورة على مدى 24 شهرًا، في حين أن أولئك الذين قرروا شراء الساعة بالكامل سيحصلون على خصم قدره 150 دولارًا أيضًا.
جوجل فاي عرضت مغرية بكسل ووتش 3 عرض LTE الشهر الماضي، مما يتيح لك الحصول على الساعة مجانًا عمليًا. لسوء الحظ، يبدو أن بعض المشتركين يلاحظون رسومًا غير متوقعة على حساباتهم.
العديد من المستخدمين على جوجل فاي subreddit أبلغوا عن رؤية رسوم إضافية على حساباتهم بعد الاستفادة من صفقة Pixel Watch 3. يتيح لك هذا العرض الترويجي شراء الساعة بالكامل بخصم 150 دولارًا ثم الحصول على 350 دولارًا مرة أخرى في أرصدة الفاتورة على مدار 24 شهرًا. يمكن للمستخدمين أيضًا اختيار تمويل الجهاز والحصول على الجهاز مجانًا (باستثناء الضريبة عند الخروج) حيث سيحصلون على 350 دولارًا أمريكيًا في شكل أرصدة فاتورة على مدار فترة الدفع البالغة 24 شهرًا.
“لقد طلبت ساعتي Pixel Watch 3s الشهر الماضي كجزء من العرض الترويجي. لدي خطين واخترت خيار التمويل في كل مرة للساعة. لقد تأكدت في كل مرة من قبل أن العرض الترويجي للساعة لن يضيف رسومًا إضافية إلى فاتورتي الشهرية. وأوضح موقع Redditor stephenstirling: “لقد تم تفعيل الساعتين”، مضيفًا أنهم فوجئوا بعد ذلك برؤية رسوم دفع الجهاز بقيمة 27.08 دولارًا على فاتورتهم.
ما هي المشكلة في عرض Pixel Watch 3 الترويجي هذا؟
وأكد عدد قليل من المستخدمين الآخرين أيضًا أنهم يرون أيضًا رسومًا إضافية على الرغم من الاستفادة من العرض الترويجي. ومن الغريب أن دعم عملاء Google Fi قد أخبر العديد من المستخدمين على ما يبدو أنهم بحاجة إلى البقاء نشطين على شركة الاتصالات لمدة 120 يومًا للتأهل للحصول على الخصم. لكن شروط الصفقة لاحظ أن هذا الانتظار لمدة 120 يومًا ينطبق فقط على خصم 150 دولارًا إذا اشتريت الساعة بالكامل، ويواجه المستخدمون مشكلة تتعلق بالرسوم الشهرية/أرصدة الفاتورة.
رديتور الطحالب الغامضة9979 شارك أيضًا في بعض النصائح حول تحري الخلل وإصلاحه للمستخدمين المتأثرين، وطلب منهم زيارة fi.google.com/account:
تأكد من رؤية ساعتك مدرجة ضمن “الأجهزة” ومن وضع علامة “نشطة” عليها. إذا لم يكن الأمر كذلك، فهذا يعني أنك قمت بتنشيط ساعتك باستخدام حساب خاطئ، أو أنها غير متصلة بحساب Fi الخاص بك لسبب ما.
أشار موقع Redditor إلى أنه من المفترض أن يتلقى المشتركون بريدًا إلكترونيًا بعد تنشيط Pixel Watch 3. ويؤكد هذا البريد الإلكتروني رصيدًا بقيمة 12.50 دولارًا أمريكيًا في الفاتورة للأشهر الـ 24 القادمة. لما يستحق، مستخدم واحد في الموضوع ذُكر أنهم اتبعوا بريدًا إلكترونيًا رسميًا لتنشيط العرض الترويجي ولكن هذا أدى إلى تفعيل الصفقة على “بعض حسابات Fi المجانية غير المرتبطة بي.”
لقد طلبنا من ممثلي Google تقديم بيان حول هذا الأمر وسنقوم بتحديث المقالة وفقًا لذلك. نأمل أن يتمكن المستخدمون المتأثرون من تسوية هذه الرسوم الإضافية.
