هل ChatGPT لا يعمل معك؟ وإليك كيف يمكنك محاولة إصلاحه

تحديث: 8 نوفمبر 2024 (12:40 صباحًا بالتوقيت الشرقي): يبدو أن ChatGPT يواجه مشكلات في الوقت الحالي. بالرغم من لا تعكس صفحة حالة OpenAI أي مشكلات في الوقت الحالي، وتتزايد الشكاوى باستمرار DownDetector و X (تويتر سابقًا). يتعذر على المستخدمين الوصول إلى سجل الدردشة الخاص بهم، وبعضهم يرى المستخدمون أيضًا خطأ في الاتصال المنبع. من الممكن أن تكون هذه مشكلة قصيرة العمر. يمكنك تجربة بعض الطرق أدناه لإصلاح المشكلة.

ChatGPT لقد تحول سريعًا إلى واحد من أكثر مواقع الويب زيارةً على الإنترنت، وليس من الصعب معرفة السبب. يمكن لروبوت الدردشة الكتابة مقالات، وتبادل الأفكار، وحتى إنشاء التعليمات البرمجية، مما يجعلها موردًا مهمًا يعتمد عليه الكثيرون الآن. ولكن ماذا لو لم يعمل من أجلك؟ في تلك الأوقات المؤسفة التي يكون فيها ChatGPT معطلاً، قمنا بتجميع قائمة بالحلول المحتملة التي يمكنك تجربتها لتشغيله مرة أخرى.

تحقق مما إذا كان ChatGPT معطلاً

أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق مما إذا كان ChatGPT نفسه معطلاً الآن أو يواجه صعوبات في الخادم. كانت مثل هذه الاضطرابات شائعة في الأيام الأولى للخدمة، حيث كانت الشركة تكافح لتلبية طلب المستخدمين المتزايد باستمرار.

أسهل طريقة للتحقق من حالة ChatGPT هي الزيارة صفحة حالة OpenAI. إذا رأيت رسالة مثل “معدلات خطأ مرتفعة في جميع الطرز”، فهذا يشير إلى وجود مشكلة مستمرة في جانب الخدمة. بمعنى آخر، ChatGPT معطل للجميع وليس لك فقط. إذا لم تتمكن من تحميل هذه الصفحة أيضًا، فتحقق من خدمة خارجية مثل كاشف للأسفل بدلاً من.

إذا لم تكن لديك مشكلة في تحميل موقع ChatGPT الأولي، ولكن لا يمكنك جعل برنامج الدردشة الآلي يستجيب لمطالباتك، فقد تكون الخدمة معطلة مؤقتًا. عادة، كنت ترى يقوم ChatGPT بإخراج رسالة خطأ داخلية في الخادمولكن هذا قد يفشل أيضًا خلال فترات ارتفاع الطلب.

أفضل مسار للعمل هو الانتظار بضع ساعات حتى يعمل ChatGPT مرة أخرى. يعمل الانتظار أيضًا إذا وصل حسابك إلى الحد الأقصى للسعر، والذي يمكن أن يحدث إذا قمت بإرسال عدد كبير جدًا من المطالبات في فترة زمنية قصيرة. إذا كنت تريد تخطي الانتظار، شات جي بي تي بلس يمنحك أولوية الوصول إلى برنامج الدردشة الآلي ولكن أنت وحدك من يمكنه تحديد ما إذا كان الأمر يستحق ذلك.

سبب آخر محتمل لعدم عمل ChatGPT أو إنتاج “خطأ في الشبكةتنبيه هو أن اتصالك بالإنترنت معطل. حاول تحميل مواقع الويب الشهيرة الأخرى للتحقق مما إذا كان اتصالك قد تأثر بأي شكل من الأشكال. إذا واجهت مشكلات مماثلة أثناء تحميل مواقع الويب الأخرى، فهذا يعني أن اتصالك بالإنترنت معطل. على الرغم من عدم وجود طريقة واحدة لإصلاح هذه المشكلة، يمكنك البدء بإعادة تشغيل جهاز التوجيه الخاص بك.

إذا تم تحميل مواقع الويب الأخرى بشكل جيد ولكن ChatGPT ما زال لا يعمل، فحاول التبديل إلى اتصال إنترنت مختلف. على هاتفك الذكي، على سبيل المثال، يمكنك محاولة التبديل من واي فاي لبيانات الجوال أو العكس.

بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت تستخدم حاليا اتصال VPNافصله قبل تحميل ChatGPT. قد يقوم ChatGPT بحظر عناوين VPN IP الشائعة لمنع إساءة الاستخدام.

قم بتسجيل الخروج وتسجيل الدخول مرة أخرى

هل تركت ChatGPT قيد التشغيل في الخلفية أثناء انشغالك بمهام أخرى؟ قد تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى حسابك مرة أخرى. وذلك لأن جلسة تسجيل الدخول الخاصة بك صالحة فقط لفترة قصيرة من الزمن. وبما أنه لا يمكنك استخدام ChatGPT بدون حساب OpenAI، فيجب أن يكون لديك جلسة تسجيل دخول صالحة حتى يستجيب برنامج chatbot.

لتسجيل الخروج من حسابك، ما عليك سوى البحث عن زر “تسجيل الخروج” الموجود في الركن الأيسر السفلي من شاشتك. وأخيرا، أدخل بيانات الاعتماد الخاصة بك لتسجيل الدخول مرة أخرى.

إذا كان ChatGPT لا يعمل لديك على الإطلاق، فإن استخدام وضع التصفح المتخفي يمكن أن يساعدك في تحديد المشكلة في إعدادات المتصفح الخاص بك. وبالمثل، فإن استخدام متصفح ويب مختلف يمكن أن يساعد في تجاوز أي ملحقات ضارة أو حظر البرامج النصية التي قد تكون أصابت متصفحك الأساسي.

لفتح نافذة التصفح المتخفي في كروم، انقر على أيقونة النقاط الثلاث وحدد “علامة تبويب التصفح المتخفي الجديدة”. إذا كنت تستخدم جهاز iPhone، فسيتعين عليك النقر على أيقونة علامات التبويب أولاً ثم التبديل إلى الوضع “الخاص”.

تاريخيًا، كانت الطريقة الوحيدة لاستخدام برنامج الدردشة الآلي الأكثر شهرة في العالم هي عبر متصفح الويب. ومع ذلك، على مدى الأشهر القليلة الماضية، طرحت OpenAI أداة تطبيق ChatGPT الرسمي إلى متاجر تطبيقات Android وiOS. يمنحك هذا طريقة أخرى للوصول إلى برنامج الدردشة الآلي وربما إصلاح أي من المشكلات التي قد تواجهها في إصدار الويب.

امسح إعدادات المتصفح وذاكرة التخزين المؤقت

على الرغم من أنه من غير المرجح أن تمنع ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الفاسدة ChatGPT من التحميل في متصفح الويب الخاص بك. يمكنك بالطبع استخدام ChatGPT بشكل دائم من متصفح مختلف، لكن إعادة تعيين ذاكرة التخزين المؤقت والإعدادات الأخرى لا تستغرق سوى دقيقة أو دقيقتين.

ضع في اعتبارك أن هذه الخطوة ستؤدي إلى مسح بيانات المتصفح وجلسات تسجيل الدخول. بمعنى آخر، سيتعين عليك تسجيل الدخول إلى جميع حساباتك مرة أخرى. ومع ذلك، يمكنك اختيار تخطي إعادة تعيين سجل موقع الويب الخاص بك وكلمات المرور المحفوظة.

كيفية مسح إعدادات متصفح الويب الخاص بك وذاكرة التخزين المؤقت

1. افتح متصفح الويب الأساسي الخاص بك.
2. ابحث عن رمز القائمة وانتقل إلى الإعدادات. في Chrome وEdge، ستحتاج إلى النقر على أيقونة قائمة النقاط الثلاث أولاً. إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر، فيمكنك استخدام Ctrl/كمد + شيفت + حذف اختصار لوحة المفاتيح وتخطي الخطوة التالية.
3. في قائمة إعدادات Chrome على هاتفك الذكي، انتقل إلى الخصوصية والأمان > مسح بيانات التصفح.
4. حدد ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط وبيانات التصفح، ثم انقر فوق مسح البيانات.

إذا كنت تستخدم Safari على جهاز iPhone أو iPad أو Macbook، فسيتعين عليك اتباع مجموعة مختلفة من الخطوات. يمكنك التحقق من موقعنا دليل حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح الخاص بك، والذي يدخل في مزيد من التفاصيل.

إذا كان ChatGPT لا يزال معطلاً بالنسبة لك، فلا تيأس – فلا يزال بإمكانك استخدام روبوت دردشة مختلف يعمل بالذكاء الاصطناعي لإنجاز مهمتك. لن نقوم بإدراج جميع بدائل ChatGPT هناك، ولكن أكبر الأسماء تشمل Microsoft Copilot وChatSonic. تقدم كلتا الخدمتين أيضًا عددًا من المزايا مقارنة بـ ChatGPT، بما في ذلك القدرة على البحث في الإنترنت للحصول على مزيد من المعلومات الحديثة.

وفي مقارنتنا بين مايكروسوفت مساعد الطيار مقابل ChatGPT، وجدنا أن محرك بحث Microsoft قدم استجابات أكثر دقة. كان لـ ChatGPT اليد العليا فقط في المهام الإبداعية. بديل آخر لروبوتات الدردشة هو YouChat، والذي يستخدم نموذج اللغة GPT-3 الأقدم. ومع ذلك، يمكنك استخدامه مجانًا طالما ظل ChatGPT معطلاً.

إذا لم يعالج ChatGPT طلبات معينة، فقد تواجه قيودًا. أنت تستطيع تجاوز قيود ChatGPT في بعض الحالات.