أدى تحديث التطبيق إلى تعطيل الإرسال من Spotify إلى مكبرات صوت Google Home

أبلغ المستخدمون عن مشكلة غير مفسرة في إرسال الموسيقى من Spotify إلى Google Home المتحدثون. يتم تضمين العديد من التقارير عن الأشخاص الذين يعانون من المشكلة هذا الموضوع رديت. يبدو أن المشكلة تؤثر بشكل أساسي على الإرسال بين مكبرات الصوت Spotify وGoogle Home ومكبرات الصوت التي تدعم Google. يبدو أن الإرسال من أي تطبيق موسيقى آخر إلى مكبرات صوت Google يعمل.

“يخبرني هاتفي أن Spotify يعمل على مكبر الصوت. “يعتقد مكبر الصوت أنه يتم تشغيله، لكن وقت الأغنية لا يتقدم، ولا يوجد صوت”، كتب المستخدم الذي بدأ موضوع Reddit.

أبلغ المستخدمون الذين يواجهون المشكلة أنهم كذلك سبوتيفي بريميوم المشتركين، في حين يبدو أن الإرسال لا يزال يعمل مع أولئك الذين لديهم حسابات Spotify مجانية عند استخدام مكبرات صوت Google Home.

اتصل عدد من المستخدمين المتأثرين بشركة Google للحصول على المساعدة وتم إبلاغهم بأن التحديث الأخير لتطبيق Google Home تسبب في مشكلة الإرسال.

“لقد كان تحديثًا لتطبيق Home هو الذي أدى إلى تعطله. إنهم يدركون ويعملون الآن على حل المشكلة. ويعتقدون أنه سيتم حل المشكلة من خلال تحديث التطبيق. “إذا تلقيت أي تعليمات للتجربة على جهازي، فسوف أنشرها هنا”، كتب المستخدم الذي بدأ سلسلة الشكوى.

في هذه الأثناء، حاول المستخدمون العديد من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها، بما في ذلك إعادة ضبط الأجهزة، وتحديث تطبيقات Google Home وSpotify، وإعادة ربط مكبرات الصوت Google Home الخاصة بهم، ولكن لم يحل أي منها المشكلة حتى الآن.

سنتصل بشركة Google ونرى ما إذا كان بإمكاننا الحصول على تحديث من الشركة حول المشكلة.