إدغار سرفانتس / هيئة أندرويد
ليرة تركية؛ د
- تعمل T-Mobile على تحسين نظام 988 بحيث يتصل المتصلون بالمراكز الأقرب إليهم.
- تستخدم العملية الجديدة التوجيه الجغرافي للحصول على منطقتك المحلية، دون تعويض موقعك الدقيق فعليًا.
- ويعمل هذا النظام الجديد بشكل أفضل من النظام القديم الذي يعتمد فقط على رموز المناطق لربط المستخدمين.
من أجل تسهيل الوصول إلى خدمات الطوارئ، تستخدم الولايات المتحدة أرقامًا مكونة من ثلاثة أرقام يسهل تذكرها. على سبيل المثال، يمكنك الاتصال بالرقم 911 في أي مكان في الولايات المتحدة للاتصال بالشرطة والإبلاغ عن حالة الطوارئ. وعلى الرغم من أن الرقم 988 أقل شهرة من الرقم السابق، إلا أنه لا يقل أهمية بالنسبة لأولئك الذين يواجهون أزمة الصحة العقلية. اليوم أعلنت T-Mobile عن خطوة جديدة سيؤدي ذلك إلى تحسين هذه الخدمة بشكل كبير لعملائها.
إذا اتصلت الآن بالرقم 988، فسيتم توجيهك إلى خدمات الصحة العقلية بناءً على رمز منطقة المتصل. بالطبع، في العصر الرقمي، هذا الأمر أقل أهمية، حيث يحتفظ العديد من الأشخاص برموز منطقتهم القديمة حتى لو انتقلوا بعيدًا عن ولايات متعددة. وهذا يعني أن الخدمات التي يتصلون بها قد تكون بعيدة جدًا بحيث لا يمكنها تقديم مساعدة ذات معنى في وقت الأزمة.
ولجعل الرقم 988 أكثر فائدة للمتصلين، تعمل T-Mobile بشكل وثيق مع وزارة الصحة والخدمات الإنسانية الأمريكية وإدارة تعاطي المخدرات والصحة العقلية لتنفيذ نظام توجيه جغرافي جديد يحدد منطقة المتصل ويستخدم ذلك للاتصال قم بتوصيلهم، بدلاً من المرور عبر رمز المنطقة المرتبط برقم الهاتف فقط.
للتوضيح، هذه الطريقة ليست عدوانية مثل تحديد الموقع الجغرافي، نظرًا لأن T-Mobile و988 Lifeline لا يجمعان موقعك الدقيق فعليًا. إنهم يقومون فقط بجمع بيانات كافية لضمان اتصال المتصل بأقرب مركز أزمات لمنطقتهم الحالية. بشكل عام، يعد هذا تغييرًا بسيطًا ولكنه إيجابي ومن الجيد رؤية T-Mobile في العناوين الرئيسية لشيء ليس سلبيًا جدًا بالنسبة للتغيير.
