عندما تنفق 1300 دولار أو أكثر على هاتف رائد هاتف أندرويد، من المرجح أن تكون توقعاتك عالية. قد تفترض أنه طالما أنك تعتني بها، فإنها ستبدو وتعمل كما هو معلن عنها لبضع سنوات على الأقل. وهذا ما جعل خاصا سامسونج جالاكسي اس 24 الترا من الصعب جدًا فهم مشكلة العرض لأولئك الذين أبلغوا عن المشكلة عبر الإنترنت.
بعد أن امتلكوا الجهاز لمدة أقل من عام، أبلغ بعض المستخدمين عن وجود بقع قبيحة على الشاشة لا يمكن محوها. إنه بالتأكيد مصدر قلق للمتضررين، لذلك أردنا معرفة ما إذا كان الأمر منتشرًا على نطاق واسع أم مجرد حالات معزولة قليلة.
كما طرحنا في قصتنا الأصلية، تتمحور مشكلة شاشة Samsung Galaxy S24 Ultra حول التآكل المبكر للطبقة الواقية المضادة للزيوت بالهاتف. في حين أنه من المتوقع أن يتآكل الطلاء المضاد للزيوت بمرور الوقت، فقد أظهرت صور المستخدم على وسائل التواصل الاجتماعي أن هذا الطلاء قد تدهور بشكل ملحوظ في أقل من 12 شهرًا، مما يمنح الشاشة مظهرًا زيتيًا وقذرًا مستمرًا. ويبدو أن هذه المشكلة تتضمن أيضًا خدوشًا زائفة مدمجة في الطلاء، على الرغم من أن الشاشة الأساسية تظل سليمة. تلقي هذه الشكاوى بظلالها على ما يعتبر بخلاف ذلك شاشة متميزة تتميز بتقنية متقدمة مضادة للانعكاس.
لقد أجرينا استطلاعًا للتعرف على تجاربك مع شاشة Galaxy S24 Ultra، ولم تكن النتائج مثالية لشركة Samsung.
كيف صمدت شاشة جهاز Galaxy S24 Ultra حتى الآن؟
من بين المشاركين في الاستطلاع الذين يمتلكون هاتف Galaxy S24 Ultra، قال نصفهم تقريبًا (47٪) إن الشاشة كانت جيدة وواضحة كما كانت في اليوم الأول. هذا رائع، ولكنك تأمل أيضًا أن يكون هذا هو الحال غالبًا، خاصة وأن بعض هؤلاء الأشخاص ربما لم يشتروه فور إطلاقه وامتلكوا الهاتف لبضعة أشهر فقط. أفاد 22% من القراء أنهم رأوا بعض البقع والخدوش، ولكنها ليست سيئة مثل التقارير عبر الإنترنت.
الإحصائية الأكثر إثارة للقلق من وجهة نظر سامسونج هي أن ما يزيد قليلاً عن 30٪ من المشاركين قالوا إن شاشة Galaxy S24 Ultra الخاصة بهم كانت سيئة أو أسوأ من تلك الموجودة في صور وسائل التواصل الاجتماعي. قد لا تكون هذه هي الأغلبية، لكن من المؤكد أنها كافية للإشارة إلى أنها أمر شائع جدًا.
التعليقات على مقالتنا الأصلية تعكس أيضًا هذا الإحباط إلى حد كبير. أخبرنا القارئ كريس سودر، “بدأ جهاز S24 Ultra في إظهار هذه اللطخات خلال الأشهر الثلاثة الأولى” وأنه أضاف واقي الشاشة بعد ذلك. يتم الاستشهاد بهذا الحل بانتظام في قسم التعليقات، ولكنه ليس الحل الذي سيكون مرضيًا للعديد من الأشخاص. هناك أيضًا بعض المناقشات حول ما إذا كانت حلول التنظيف التي يستخدمها بعض المالكين قد تكون سببًا في تآكل الطبقة الواقية بمعدل متسارع.
مع سلسلة جالاكسي S25 من المتوقع ظهوره لأول مرة في غضون أسابيع، وسيأمل المشترون المحتملون للجيل القادم من الهواتف الرائدة في الحصول على بعض الضمانات من سامسونج بأنهم لن يواجهوا مشكلات مماثلة.
