يحتاج تنبيه التعقب غير المعروف من Google وApple إلى هذه الميزة الكبيرة
إدغار سرفانتس / هيئة أندرويد
أنا أحب بلدي العلامات الهوائية – لقد أنقذوني من عدد لا يحصى من الصداع المفقود والموجود، وهم الرفيق الدائم لكل شيء بدءًا من مفاتيح منزلي وحتى مفاتيح سيارتي، وحقيبة الظهر، وحتى الـvape الخاص بي. ال تتبع الموقع الدقيقوأصوات الرنين العالية والتكامل السلس مع ميزة Find My Network الخاصة بـ iPhone جعلتها لا غنى عنها لتتبع جميع الضروريات الخاصة بي. إنها واحدة من تلك الترقيات التقنية الصغيرة التي تجعلك تتساءل كيف تمكنت من إدارة الأمور بدونها.
ولكن مثل معظم الأشياء في مجال التكنولوجيا، فإن العلامات الذكية هي سيف ذو حدين. على الرغم من أنها أضافت المزيد من الراحة لحياتي، إلا أن العلامات الهوائية الخاصة بي أصبحت مؤخرًا مصدرًا للانزعاج المستمر. لقد ضمن نظام تنبيه العلامات غير المعروفة لنظام Android – الذي تم تقديمه للمساعدة في منع التتبع غير المرغوب فيه – أنه نادرًا ما يمر يوم لا أتلقى فيه إشعارات حول أدوات التتبع “غير المعروفة”.
لا غنى عن العلامات الهوائية، لكن التنبيهات المستمرة تجعلها محبطة بقدر ما هي مفيدة.
الآن، لا تفهموني خطأ: أنا أفهم أهمية هذه التنبيهات. إنها ضمانة ضرورية ضد سوء استخدام أجهزة التتبع للمطاردة أو لأغراض شريرة أخرى. إذا كان القليل من الإزعاج هو ثمن تعزيز الأمان، فلا بأس بذلك. ولكن هناك فرق بين ميزة الأمان التي يتم تنفيذها بشكل جيد وتلك التي تصبح مصدر إزعاج يومي، ولسوء الحظ، يقع هذا ضمن الفئة الأخيرة.
هل تتلقى رسائل غير مرغوب فيها من خلال تنبيهات إشعارات التعقب؟
1 أصوات
المشكلة مع التنبيهات المستمرة
أعيش في منزل متعدد المنصات وأستخدم أجهزة Android وiOS. وعلى مدار الأشهر القليلة الماضية، في كل مرة أخرج فيها من منزلي – ومفاتيح منزلي مزودة ببطاقة هوائية – أو حتى أعود، هاتف أندرويد يرسل لي تنبيهات حول “تم اكتشاف متتبع غير معروف في مكان قريب”. ولا يقتصر الأمر على أجهزتي الخاصة أيضًا؛ إذا كنت مسافرًا مع صديق أو أحد أفراد العائلة الذي يحمل بطاقة Airtag، فسيفترض هاتفي على الفور أنني قد أكون تحت المراقبة.
لنأخذ مثالاً مؤخرًا عندما استعرت مفاتيح زوجتي للقيام بمهمة ما. سلسلة مفاتيحها، مثلي، بها بطاقة هوائية مرفقة. وفي غضون دقائق قليلة من خروجي من المنزل، أضاء هاتفي بتحذيرات بشأن وجود متتبع غير مألوف يتبعني.
أنا سعيد لأن النظام يعمل كما وعدت، ولكن يجب أن يكون هناك المزيد من التحكم.
ومن المفارقات أن جهاز التعقب كان يؤدي وظيفته فحسب، أي البقاء مع المفاتيح، ولكن كان عليّ أن أتحمل التنبيهات المتكررة طوال مدة رحلتي. لا توجد حاليًا طريقة، سهلة أو معقدة، لإدراج هذه العلامات في القائمة البيضاء باعتبارها “آمنة”، لذلك يستمر النظام في إرسال رسائل غير مرغوب فيها إلي بالإشعارات.
لا تقتصر هذه المشكلة على الأشخاص مثلي الذين يستخدمون منصات مزدوجة. تخيل عائلة تمتلك أجهزة متعددة عبر أنظمة Apple وAndroid. يمكن أن يؤدي وجود مفتاح أو جهاز تعقب في غير مكانه مثبتًا على حقيبة ظهر الطفل إلى تحويل ميزة الأمان الذكية إلى مصدر إزعاج لأي شخص قريب.
التعب في حالة تأهب هو الخطر الحقيقي
ريتا الخوري / هيئة أندرويد
ما يقلقني أكثر من الأصوات المستمرة هو احتمال إرهاق التنبيه. بمرور الوقت، اعتدت على تجاهل هذه الإشعارات على أجهزتي الخاصة لدرجة أنني بالكاد ألقي نظرة عليها بعد الآن. إذا حاول شخص ما، في بعض السيناريوهات غير المحتملة ولكن المحتملة، وضع بطاقة هوائية في حقيبتي أو سيارتي، فقد أتجاهل التنبيه دون تفكير ثانٍ.
لقد بدأت بالفعل في رفض تنبيهات المتعقب، وإذا استمرت الرسائل غير المرغوب فيها للمتتبع، فمن المحتمل أن أرفض التنبيه الحقيقي.
وهذا يتعارض مع الغرض بأكمله من النظام. ما يبدأ كميزة تهدف إلى ضمان السلامة ينتهي به الأمر إلى تقويض نفسه من خلال إرهاق المستخدمين. إذا لم يثق الأشخاص في هذه الإشعارات – أو ما هو أسوأ من ذلك، بدأوا في تجاهلها تمامًا – فإنها تصبح بلا معنى.
ما هو الحل؟
إدغار سرفانتس / هيئة أندرويد
لا ينبغي أن يكون حل هذه المشكلة معقدًا. كل ما تحتاجه حقًا هو القدرة على وضع علامة على علامات معينة على أنها “آمنة”. سواء كنت تسميها القائمة البيضاء أو الأجهزة المعروفة، فإن الفكرة بسيطة: السماح للمستخدمين بتعيين أدوات التتبع التي يعرفونها ويثقون بها لتجنب الإشعارات غير الضرورية.
على سبيل المثال، إذا كنت أحمل مفاتيح شريكي بشكل متكرر أو أستعير حقيبة من صديق، فيجب أن أكون قادرًا على الموافقة على العلامات الهوائية الخاصة به على جهازي. يمكن أن يعمل هذا من خلال مطالبة عند ظهور تنبيه، يسألك عما إذا كانت العلامة آمنة ويتيح لك تأكيدها – ربما حتى مع طبقات إضافية من المصادقة، مثل التأكيد من مالك جهاز التتبع.
تعد القدرة على تتبع القائمة البيضاء ميزة أساسية كان ينبغي أن تكون متاحة عند الإطلاق.
لا يقدم نظام Android أو iOS حاليًا هذه الميزة، ولكن يبدو أنها خطوة تالية واضحة لكلا النظامين الأساسيين. بعد كل شيء، لقد تعاونوا بالفعل في مواصفات مشتركة لتنبيهات التعقب. إن توسيع هذه الوظيفة لتشمل القائمة البيضاء من شأنه أن يقطع شوطا طويلا نحو تقليل الانقطاعات غير الضرورية دون المساس بالأمان.
وبطبيعة الحال، فإن أي نظام يسمح بالإدراج في القائمة البيضاء يحتاج إلى ضمانات لمنع سوء الاستخدام. على سبيل المثال، يمكن أن يكون هناك حد زمني لمدة بقاء أداة التتبع مدرجة في القائمة البيضاء، مما يتطلب إعادة التفويض بشكل دوري. وبدلاً من ذلك، يمكن لمالك العلامة الاحتفاظ بالسيطرة، مما يضمن أن الأجهزة المعتمدة فقط هي التي يمكنها إدراج أداة التتبع الخاصة بها في القائمة البيضاء.
هذه ليست مجرد مشكلة يتعين على Apple وGoogle حلها بشكل فردي، بل إنها تحدٍ مشترك يؤثر على ملايين المستخدمين عبر كلا النظامين البيئيين. ومن خلال العمل معًا لتحسين أنظمة التنبيه الخاصة بالتعقب، يمكنهم تحقيق توازن أفضل بين الأمان وسهولة الاستخدام.
تجربة أفضل وأكثر أمانًا للجميع
ريتا الخوري / هيئة أندرويد
العلامات الذكية مثل Airtags لقد جلبت راحة كبيرة لحياتنا، لكن انتشارها المتزايد يتطلب حلولاً أكثر ذكاءً لكيفية تفاعلنا معها. وعلى الرغم من أن أنظمة التنبيه الحالية حسنة النية، إلا أنها تفتقر إلى الميزات اللازمة لمواجهة التعقيدات التي تواجهها الأسر الحديثة متعددة الأجهزة. مع القليل من الضبط الدقيق – بدءًا من القدرة على إدراج المتتبعين الموثوق بهم في القائمة البيضاء – يمكن لشركة Apple وGoogle جعل هذه الأنظمة أكثر أمانًا وسهولة في الاستخدام.
وحتى ذلك الحين، سأستمر في تجاهل الإشعارات، على أمل ألا يفوتني الإشعار المهم حقًا.