يتم إيقاف تشغيل الناقل عندما يشتريه مزود آخر

ظهرت Hello Mobile لأول مرة في عام 2019. وبينما حاولت شركة النقل أن تبرز في بحر متزايد من خيارات الدفع المسبق، فقد اكتسبت في المقام الأول قوة جذب لدى أولئك الذين يبحثون عن خدمة رخيصة للغاية مع الحد الأدنى من البيانات. وبعد خمس سنوات، انتهى زمن الناقل. من المؤسف أن الأمر استغرق بعض الوقت لإخطار عملائهم!

ماذا يعني هذا بالنسبة للعملاء الحاليين؟

أولاً، بينما مرحبا موبايل يظل موقع الويب نشطًا، ويتم الآن التعامل مع جميع خدمات العملاء الخاصة برقم Hello Mobile الخاص بك مباشرةً من خلاله الحرية اللاسلكية. إذا كنت تريد نقل رقمك إلى مزود آخر للدفع المسبق، فستحتاج أيضًا إلى المرور عبر Liberty Wireless للحصول على المساعدة.

في مستخدم Reddit واحد على الأقل شارك أن Liberty ترسل إشعارات حول تغييرات الخطة. في حالتهم، تم تحويلهم من خطة Hello Mobile بقيمة 5 دولارات (500 ميجابايت ومحادثة ونص غير محدود) إلى خطة Liberty بقيمة 9.25 دولار، والتي تتضمن 1000 دقيقة ونص غير محدود و4.5 جيجابايت من البيانات المميزة.

بينما تقدم Liberty خطة بقيمة 5 دولارات شهريًا، إلا أنها لا تتضمن أي بيانات على الإطلاق. بالنسبة لأولئك الذين يعتمدون بشكل أساسي على شبكة Wi-Fi أو يستخدمون هواتف المدرسة القديمة، قد لا يهم هذا الأمر كثيرًا. ومع ذلك، فإن الحصول على كمية صغيرة من البيانات لحالات الطوارئ – مثل جلب بيانات الموقع من خرائط جوجل – كان بمثابة ميزة رائعة.

هل يجب أن تلتزم بالحرية؟

في رأيي الصادق، لا. على الرغم من أن Liberty Wireless ليست شركة اتصالات سيئة، إلا أنني أعتقد أن Tello هو بديل أكثر موثوقية ويقدم أسعارًا مماثلة. خيارات أخرى ممتازة، مثل يو اس موبايل و مينت موبايل، توفير قيمة أفضل دون تكاليف أعلى بكثير.

على الرغم من أنه كان بإمكان Hello Mobile التعامل مع إيقاف تشغيله بشكل أكثر سلاسة، فمن المرجح أن يكون الانتقال إلى Liberty مصدر ارتياح للعملاء الحاليين الذين تركوا يتساءلون عن مصير أرقامهم. ويؤكد هذا الوضع أيضًا على مخاطر اختيار شركات النقل الأحدث والأقل رسوخًا. لا تعرف أبدًا متى قد يتوقفون عن العمل، مما يتركك دون طريقة سهلة لنقل رقمك.