سوف يبقيك النسخ الاحتياطي للإنترنت الجديد من AT&T متصلاً بالإنترنت عند انقطاع الألياف

ايه تي اند تي من المقرر أن تطلق ميزة جديدة تهدف إلى تقليل وقت توقف الإنترنت لعملاء الألياف. هذه الميزة تسمى النسخ الاحتياطي للإنترنت، سيسمح لعملاء AT&T Fiber الذين لديهم خطة لاسلكية غير محدودة للدفع الآجل AT&T مؤهلة بالبقاء على اتصال بالإنترنت حتى أثناء انقطاع شبكة الألياف.

بدءًا من الأسبوع المقبل، ستطرح AT&T هذه الميزة للعملاء الذين يستخدمون بوابات AT&T BGW320 الخاصة بها. في حالة حدوث انقطاع في اتصال الألياف لديك، يقوم برنامج Internet Backup بالتبديل بسلاسة إلى شبكة AT&T اللاسلكية. بمجرد استعادة الألياف لديك احتياطيًا، من المفترض أن يتحول الإنترنت المنزلي لديك تلقائيًا إلى الألياف الضوئية – لا داعي للتلاعب بالإعدادات أو الاتصال بخدمة العملاء.

لتنشيط خدمة النسخ الاحتياطي عبر الإنترنت، سيتلقى العملاء إشعارًا عبر تطبيق Smart Home Manager عند تحديث البوابة الخاصة بهم. سيقوم التطبيق بعد ذلك بإرشادهم خلال عملية التنشيط، والتي يجب أن تستغرق بضع نقرات فقط على هواتفهم الذكية. ومن هناك، سيتم تشغيل النسخة الاحتياطية عند الحاجة إليها، طالما أن هواتفهم ضمن نطاق البوابة.

في وقت سابق من هذا العام، قدمت T-Mobile أيضًا خدمة مماثلة تسمى خطة النسخ الاحتياطي للإنترنت المنزلي. ومع ذلك، فإن إصدار T-Mobile عبارة عن وظيفة إضافية مدفوعة الأجر للعملاء الذين لديهم مزودي خدمات إنترنت تقليديين مثل Xfinity. وفي المقابل، يستخدم نهج AT&T ببساطة خدمات الألياف الضوئية واللاسلكية معًا لتزويد العملاء بحل اتصال أكثر سلاسة.

وشددت إيرين سكاربورو، نائب الرئيس الأول لإدارة المنتجات في AT&T، على تصميم الخدمة الذي يركز على العملاء، مشيرة إلى أنها تستفيد من الأجهزة والخطط الحالية لتوفير فائدة قيمة دون أي رسوم إضافية أو الحاجة إلى معدات جديدة.

ومن الجدير بالذكر أن ما يقرب من 40٪ من أسر AT&T Fiber تشترك أيضًا في الخدمات اللاسلكية للشركة، ومن المؤكد أن الشركة تأمل أن يقفز هذا الرقم بسبب هذه الراحة الإضافية.