Android لا يتلقى الرسائل النصية من iPhone؟ وإليك كيف يمكنك محاولة إصلاحه

من المعروف أن Apple لا تحب اللعب بشكل جيد مع Android. وصف ستيف جوبز نظام التشغيل بأنه “مسروق”، وهناك عدد من الحواجز التعسفية بين المنصتين – في تطبيق الرسائل الخاص بجهاز iPhone، يتم وضع علامة على الأجهزة غير التابعة لشركة Apple بفقاعات خضراء، ولم تقم الشركة إلا مؤخرًا اعترف بالحاجة إلى دعم رسائل RCS. من المفترض أن تظل قادرًا على تلقي رسائل SMS وMMS من iPhone إذا كنت من مستخدمي Android، ومع ذلك، فإليك كيفية إصلاح الأمور إذا لم تكن كذلك.

هناك بعض الأسباب المحتملة للبرامج لهذه المشكلة، ولكن هناك أيضًا أسباب متعلقة بمشغل شبكة الجوال. سنقوم بتغطية جميع الزوايا الممكنة في خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه – إذا لم يبرز أي شيء، فحاول المرور عبرها واحدة تلو الأخرى. لقد أنقذنا الخيار الأكثر جذرية للأخير.

• تأكد من أن اتصالك الخلوي نشط وأن لديه قوة إشارة مناسبة. نظرًا لأن Android وiOS لا يمكنهما سوى تبادل الرسائل النصية عبر الرسائل القصيرة أو رسائل الوسائط المتعددة أو قريبًا RCS، فأنت بحاجة إلى رابط خلوي فعال. قم بتعطيل وضع الطائرة إذا كنت تستخدمه، وتأكد من تشغيل البيانات الخلوية. في معظم أجهزة Android، يمكنك الانتقال إلى الإعدادات > الشبكة والإنترنت > الإنترنت، اضغط على رمز العتاد بجوار مشغل شبكة الجوال، ثم قم بإلقاء نظرة سريعة على بيانات الجوال تبديل. تذكر أيضًا أنه إذا كانت قوة الإشارة لديك ضعيفة، فقد لا تعمل الرسائل النصية بغض النظر، حتى عندما يدعي هاتفك أن لديك تغطية.
• تحقق جيدًا من خيارات الرسائل النصية القصيرة ورسائل الوسائط المتعددة الخاصة بجهاز iPhone. اطلب من الشخص الآخر فتح إعدادات التطبيق على أجهزة iPhone الخاصة بهم، ثم قم بالتمرير لأسفل وحدد رسائل. يجب تفعيل خيارين: أرسل كرسالة نصية قصيرة و رسائل الوسائط المتعددة. الأول ضروري للغاية لأنه يتيح إرسال الرسائل النصية عبر الرسائل القصيرة إذا تعذر تسليمها عبر iMessage (المملوك لأجهزة Apple). إذا لم يكن الخيار الثاني قيد التشغيل، فلن تتلقى ببساطة أي محتوى يحتوي على وسائط مثل الصور.
• قم بمسح جهات الاتصال المحظورة لديك، وقم بتحريرها إذا لزم الأمر. من الممكن تمامًا حظر شخص ما عن طريق الصدفة، أو حظره بسبب الإحباط المؤقت ثم نسيانه لاحقًا. قم بتشغيل قائمة الأرقام المحظورة الخاصة بك و إلغاء الحظر أي من الأشخاص الذين تريد أن تسمع منهم مرة أخرى.
• تحديث Android وتطبيقاته/مكوناته. إذا لم تتحقق من وجود تحديثات منذ فترة، فمن المحتمل أنك تستخدم إصدارًا قديمًا من Android و/أو مكوناته الأساسية، مثل رسائل Google. تحديث أندرويد إذا كنت تستطيع، أو على الأقل تحديث التطبيقات والمكونات باستخدام متجر جوجل بلاي. حتى لو لم يحل هذا مشكلات الرسائل النصية لديك، فستتمكن على الأقل من استبعاد شيء ما.
• إذا كنت من مستخدمي iPhone السابقين، فاحذف رقمك من iMessage. إذا كان رقم هاتفك الحالي لا يزال مرتبطًا بـ iMessage، فقد يتم تسليم الرسائل النصية بهذه الطريقة بدلاً من الرسائل القصيرة أو رسائل الوسائط المتعددة، وبالطبع لن تكون في وضع يسمح لك بالحصول عليها. إذا كنت لا تزال تمتلك هاتف iPhone الخاص بك، فيجب عليك الذهاب إلى الإعدادات > الرسائل وإيقاف iMessage، واذهب إلى الإعدادات > فيس تايم لتعطيل ذلك أيضًا. نظرًا لأنك على الأرجح لم تعد تملك هاتف iPhone الخاص بك، فمن المرجح أنك ستحتاج إلى هاتف Apple قم بإلغاء تسجيل iMessage أداة الويب.
• أعد تشغيل هاتفك. على الرغم من أنه من غير المرجح أن يكون الأمر كذلك، فهناك دائمًا احتمال وجود خلل مؤقت في ذاكرة التخزين المؤقت أو الناقل أو العملية والذي سيختفي بعد إعادة التشغيل.
• امسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة الخاص بك. للتأكد بشكل مضاعف، يمكنك المحاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق المراسلة الخاص بك مباشرة.
• إعادة ضبط إعدادات شبكة هاتفك. تعامل دائمًا مع هذا كملاذ أخير، لسبب بسيط وهو أن هاتفك سوف ينسى عمليات تسجيل الدخول إلى الشبكة، مما يتطلب منك إعادة الاتصال كما لو كانت جديدة. والخبر السار هنا هو أنه في الإصدارات الأخيرة من Android، قدمت Google ميزة إعادة ضبط إعدادات شبكة الهاتف المحمول الخيار الذي سيترك اقترانات Bluetooth وWi-Fi سليمة. إذا كنت مستعدًا للبدء، فاتبع دليلنا.