عمالقة التكنولوجيا يحصلون على التحقق من الواقع: الرقابة الحكومية واردة على الخدمات المالية

وفي وقت سابق من هذا الشهر، كان ذكرت أن مكتب الحماية المالية للمستهلك (CFPB) كان يتطلع إلى وضع Google تحت إشرافه بسبب ممارسات عملاق التكنولوجيا في مجال الخدمات المالية. لقد أتى هذا الواقع بثماره، ولم تعد Google شركة التكنولوجيا الوحيدة التي تقع الآن تحت أنظار الهيئة الرقابية.

أعلن CFPB اليوم أنه وضع اللمسات الأخيرة على قاعدة لبدء الإشراف على شركات التكنولوجيا التي تقدم العروض محافظ رقمية وتطبيقات الدفع. وتنطبق القاعدة على وجه التحديد على أي شركة تقنية تتعامل مع أكثر من 50 مليون معاملة سنويًا، مثل Google وApple. ومن الآن فصاعدا، سيتم التعامل مع هذه الكيانات مثل البنوك الكبرى، مما يعني أن CFPB سيتأكد من أن هذه الشركات تتبع القوانين المالية الفيدرالية.

يقول روهيت شوبرا، مدير CFPB: “لقد انتقلت المدفوعات الرقمية من الحداثة إلى الضرورة ويجب أن تعكس إشرافنا هذا الواقع”. “ستساعد القاعدة على حماية خصوصية المستهلك، والحماية من الاحتيال، ومنع الإغلاق غير القانوني للحسابات.”

بمجرد دخول القاعدة حيز التنفيذ، سيكون CFPB قادرًا على الإشراف على هذه الشركات في ثلاثة مجالات:

• الخصوصية والمراقبة: تقوم شركات التكنولوجيا بجمع كميات هائلة من البيانات. يسمح القانون للمستهلكين بإلغاء الاشتراك في بعض ممارسات جمع البيانات ومشاركتها. كما يحظر أيضًا التحريفات حول ممارسات حماية البيانات.
• الأخطاء والاحتيال: بموجب القانون الفيدرالي المعمول به منذ فترة طويلة، يحق للمستهلكين الاعتراض على المعاملات غير الصحيحة أو الاحتيالية، ويجب على المؤسسات المالية اتخاذ الخطوات اللازمة للنظر فيها. يشعر CFPB بالقلق بشكل خاص بشأن كيفية استخدام تطبيقات الدفع الرقمية للاحتيال على كبار السن وأعضاء الخدمة الفعلية. يبدو أن بعض تطبيقات الدفع الشائعة تصمم أنظمتها لتحويل النزاعات إلى البنوك والاتحادات الائتمانية وشركات بطاقات الائتمان، بدلاً من إدارتها بمفردها.
• التخليص المصرفي: نظرًا لحجم المدفوعات التي يجريها المستهلكون من خلال العديد من تطبيقات الدفع الشائعة، يمكن أن يواجه المستهلكون أضرارًا جسيمة عندما يفقدون إمكانية الوصول إلى تطبيقاتهم دون إشعار أو عندما تتعطل قدرتهم على إجراء المدفوعات أو تلقيها. أبلغ المستهلكون CFPB عن مخاوفهم بشأن الاضطرابات في حياتهم بسبب عمليات الإغلاق أو التجميد.

تختلف القاعدة التي تم الانتهاء منها اليوم عن الاقتراح الأصلي لعام 2023. في هذا الاقتراح الأولي، كان الحد الأدنى هو 5 ملايين معاملة سنويًا. تحدد هذه القاعدة الجديدة أيضًا نطاق حساب المعاملات التي تتم بالدولار الأمريكي فقط.

ومن المقرر أن تدخل القاعدة النهائية حيز التنفيذ بعد 30 يومًا من نشرها في السجل الفيدرالي.