عامر صديقي / هيئة أندرويد
ليرة تركية؛ د
- وتقول المفوضية الأوروبية وشبكة التعاون لحماية المستهلك إن العديد من خدمات شركة أبل تنتهك القواعد التي تحظر الحظر الجغرافي.
- تشمل الخدمات المخالفة App Store وApple Arcade وApple Music وiTunes Store والكتب والبودكاست.
- وأمام الشركة شهر واحد لاقتراح كيفية حل المشكلة قبل اتخاذ إجراءات التنفيذ المحتملة.
أرسلت المفوضية الأوروبية وشبكة التعاون لحماية المستهلك (CPC Network) تحذيرًا إلى شركة Apple، متهمة إياها بالتمييز بشكل غير قانوني ضد المستهلكين في الاتحاد الأوروبي. قد تواجه شركة Apple إجراءات تنفيذية إذا لم توقف ممارسات الحظر الجغرافي على العديد من مواقعها خدمات.
وأعلن يوم الاثنين في بيان صحفي أن تحقيقًا مشتركًا أجرته المفوضية الأوروبية وشبكة CPC وجد أن العديد من الخدمات الإعلامية لشركة Apple كانت منخرطة في ممارسات الحظر الجغرافي التي تنتهك قواعد مكافحة الحظر الجغرافي في الاتحاد الأوروبي. تشمل الخدمات المخالفة App Store وApple Arcade وApple Music وiTunes Store والكتب والبودكاست.
يقال أن شبكة CPC اكتشفت قيودًا مختلفة في هذه الخدمات والتي يتم تطبيقها بناءً على مكان إقامة المستهلك. تغطي القيود المذكورة ثلاثة عوامل:
- الوصول عبر الإنترنت: تتمتع هذه الخدمات بواجهات مختلفة اعتمادًا على دولة الاتحاد الأوروبي. يمكن للمستهلكين فقط الوصول إلى الواجهة المخصصة للبلد الذي تم تسجيل حساب Apple الخاص بهم فيه. وتؤدي محاولة تغيير هذا إلى تحديات كبيرة.
- طرق الدفع: يضطر المستخدمون إلى استخدام وسائل الدفع (مثل بطاقة الائتمان/الخصم) الصادرة في البلد الذي سجلوا فيه حساب Apple الخاص بهم.
- التنزيل: لا يُسمح للمستهلكين بتنزيل التطبيقات المقدمة في بلدان أخرى.
وبعد تحديد هذه الانتهاكات، حذرت المفوضية الأوروبية شركة أبل بأن أمامها شهرًا واحدًا للرد على النتائج وتقديم الحلول لحل المشكلة. اعتمادًا على رد شركة Apple، ستقوم الشركة إما “بالدخول في حوار” مع المفوضية أو مواجهة إجراءات تنفيذية لضمان الامتثال للقواعد. قد يؤدي التنفيذ إلى فرض عقوبات تصل إلى 4% من إجمالي مبيعات شركة Apple السنوية العالمية.
اعتمد الاتحاد الأوروبي لائحة مكافحة الحظر الجغرافي في عام 2018، قائلًا إنها تهدف إلى “ضمان ظروف وصول أفضل إلى السلع والخدمات للأفراد والشركات”. وفي عام 2023، اضطرت جوجل أيضًا إلى تغيير كيفية عمل متجر Play، مما يسمح للمستخدمين بتصفح إصدارات السوق المختلفة في بلدان مختلفة.
