يواجه موقع YouTube خللًا جديدًا على نظام Android، مما يترك المستخدمين محبطين

بحسب التعليقات على هذا الموضوع رديتيبدو أن المستخدمين يواجهون مشكلتين مهمتين في تطبيق YouTube لنظام التشغيل Android:

1. تتوقف مقاطع الفيديو بشكل عشوائي عند الخروج من وضع ملء الشاشة وترفض إعادة التشغيل بمجرد إيقافها مؤقتًا يدويًا.
2. يؤدي التمرير لأسفل على مقطع فيديو إلى اختفاء المشغل المصغر بينما يستمر تشغيل الصوت.

“إذا كنت أشاهد وضع ملء الشاشة، فإن ترك وضع ملء الشاشة سيؤدي إلى إيقاف الفيديو مؤقتًا، وسيتم تشغيله فقط إذا كان في وضع ملء الشاشة. كتب أحد المستخدمين، متفقًا مع ملصق Reddit الذي يواجه المشكلة: “عند مغادرة مقطع فيديو، سيستمر تشغيل الصوت، لكن المشغل المصغر لا يظهر، ويبدو أن الفيديو يتحرك خارج الشاشة”.

“لدي زر التمرير والتشغيل لا يعملان. قال مستخدم آخر على YouTube: “إن حذف ذاكرة التخزين المؤقت والإيقاف القسري يجعل الجلوس قابلاً للاستخدام لمدة ساعة فقط”.

يبدو أن إعادة ضبط تطبيق YouTube على إعدادات المصنع تعمل على حل المشكلات مؤقتًا، ولكن أبلغ المستخدمون أن الأخطاء تعود بسرعة كبيرة. ليس من الواضح ما الذي يسبب المشاكل. سواء كان ذلك تحديثًا جديدًا للتطبيق أو بعض التغييرات من جانب الخادم التي أجرتها Google.

“لا أستطيع التوقف ولا أستطيع تحريك الوقت على الفيديو؛ إذا قمت بذلك، يبقى الفيديو عالقا. يجب أن أغلق الفيديو وأبدأ مقطعًا جديدًا حتى أتمكن من العودة إلى الفيديو القديم، وسيبدأ من جديد”، اشتكى مستخدم آخر.

إذا كنت تواجه أيضًا نفس المشكلات في تطبيق YouTube، فيمكنك محاولة إلغاء تثبيت تحديثات التطبيق باتباع الخطوات التالية:

• اضغط لفترة طويلة على أيقونة تطبيق YouTube
• انتقل إلى معلومات التطبيق
• اضغط على قائمة النقاط الثلاث في الزاوية اليمنى العليا
• قم بإلغاء تثبيت كافة التحديثات

وفي هذه الأثناء، سنتصل بشركة Google لمعرفة ما إذا كانت على علم بالمشكلات وما إذا كان هناك حل قيد التنفيذ.