عادةً ما يتطلع عشاق التكنولوجيا إلى التحديث التالي لأجهزتهم تحسبًا للتحسينات أو الميزات الجديدة التي قد يجلبها. سنكون أقل حماسًا إذا كانت التحديثات تهدد بخفض مستوى تجربتنا، ولكن يبدو أن هذا هو الوضع بالنسبة للبعض سامسونج جالاكسي اس 23 يواجه أصحابها. ويبدو أن تحديث One UI 6.1.1 تسبب في تدهور ملحوظ في جودة الصوت على تلك الأجهزة، وقد اعترفت سامسونج الآن بهذه المشكلة.
رفضت شركة Samsung هذه التقارير في البداية لكنها اضطرت إلى إجراء مزيد من التحقيق مع استمرار مشكلة الصوت في إثارة قلق المستخدمين. وفي بيان للمجتمع، قالت الشركة إن التغيير يبدو مرتبطًا بمكتبة Dolby Atmos، التي تمت ترقيتها من الإصدار 3.10 إلى 3.12 في التحديث. البيان كاملا أدناه.
لقد سمعنا ردًا من خبرائنا! تم تحديث مكتبة Dolby Atmos من الإصدار 3.10 إلى 3.12. يهدف هذا التحديث إلى تعزيز قدرات الصوت 360. ومع ذلك، فقد أدى هذا التغيير إلى تغيير جودة الصوت في بعض أوضاع الصوت، مما قد يدفع بعض المستخدمين الذين اعتادوا على الإصدار السابق إلى إدراك أن جودة الصوت أقل جودة مقارنة بالإصدارات السابقة. لقد تم إرسال هذه المشكلة إلى شركة Dolby، التي تخطط لإصدار مكتبة محدثة لمعالجة هذه المخاوف. يتم طمأنة المستخدمين بأنه يتم النظر في التحسينات للتحديثات المستقبلية. إذا كان بإمكاننا المساعدة في أي شيء آخر في هذه الأثناء، فأخبرنا بذلك.
وفي البيان، أقر فريق الدعم بأن تحديث Dolby الجديد كان يهدف إلى تعزيز قدرات الصوت 360 ولكنه أثر عن غير قصد على جودة الصوت في الأوضاع الأخرى. وللتقليل من حجم المشكلة قليلاً، قال البيان إن التغيير “قد يدفع بعض المستخدمين الذين اعتادوا على الإصدار السابق إلى إدراك أن جودة الصوت أقل جودة مقارنة بالإصدارات السابقة”.
وأكدت سامسونج أنها أبلغت شركة Dolby بالمشكلة وأن عملاق الصوت يخطط لإصدار مكتبة محدثة لمعالجة هذه المخاوف. وبينما كان المستخدمون يأملون في حل سريع من خلال التصحيح الأمني لشهر نوفمبر 2024، إلا أن ذلك لم يكن وشيكًا.
