إليك مقدار الغرامات التي دفعتها شركة Google على مر السنين والسبب

قامت شركة جوجل بإزالة شعار “لا تكن شريرًا” بهدوء من مدونة قواعد السلوك الخاصة بالشركة في عام 2018، أندرويد كما تعرض منشئ المحتوى لغرامات باهظة خلال هذه الفترة. ربما لا تكون هاتان الحقيقتان مرتبطتين، لكن عملاق التكنولوجيا تراكمت عليه عقوبات تصل إلى مليارات الدولارات على مدار العقد الماضي، إلى الحد الذي قد يصعب معه إحصاءها. قررنا جمعها، لذا إليك الغرامات الكبرى التي دفعتها جوجل على مدار السنوات العشر الماضية والأسباب وراءها.

يبدو أن عشر سنوات فترة زمنية معقولة للنظر فيها، ولكنها ليست تعسفية تمامًا. لم تكن شركة جوجل قد تعرضت لمثل هذه المشكلة بشكل كبير قبل ذلك، وعندما تعرضت لها، كانت التعويضات صغيرة نسبيًا، على الأقل مقارنة بالتعويضات التي ستراها أدناه.

كم دفعت جوجل من الغرامات على مر السنين؟

فيما يلي جميع الغرامات الرئيسية التي فرضتها شركة Google على مدار السنوات العشر الماضية، مُدرجة حسب الترتيب الزمني. وقد تم فرضها بعملات مختلفة، ولكننا قمنا بتحويلها إلى المبلغ المعادل لها بالدولار الأمريكي في ذلك الوقت لإجماليها. أردنا أيضًا معرفة مقدار كل من هذه الغرامات بالعملة الحالية، لذا قمنا بتعديلها وفقًا للتضخم بناءً على العام الذي تم فرضها فيه باستخدام حاسبة التضخم.

كما ترى، فإن مخالفات جوجل كلفت الشركة مبالغ ضخمة على مر السنين. يبلغ إجمالي الغرامات المفروضة حوالي 11.4 مليار دولار، وسيشعر المرء اليوم أن هذه الغرامات ستؤثر على الميزانية العمومية للشركة. وبما أن أكبر العقوبات تم فرضها منذ عدة سنوات، فإن هذه المبالغ كانت لتكون أكثر قيمة الآن مع القليل من الاستثمار الأساسي. يصل الإجمالي المعدل حسب التضخم إلى أكثر من 14 مليار دولار.

إذا كان هذا يبدو سيئًا، فإن هذه الغرامات ليست كل ما طُلب من Google دفعه. لا تتضمن الأرقام تسويات الدعاوى القضائية، مثل 400 مليون دولار لقد تم ضربها في قضية خصوصية عام 2022 وأخرى 700 مليون دولار العام الماضي متعلق بمتجر Play والتحميل الجانبي.

هل تتساءل عن السبب الذي أدى إلى إثارة المشاكل بين جوجل والسلطات؟ إليك لمحة موجزة عن الأسباب التي أدت إلى فرض كل غرامة.

2017 — المفوضية الأوروبية

لقد تم تغريم شركة جوجل في أوروبا بسبب إساءة استغلال هيمنتها في أسواق محركات البحث لتفضيل خدمة التسوق المقارن الخاصة بها على منافسيها. وإذا كان مبلغ 2.42 مليار يورو يبدو مشابهاً بشكل غريب للمبلغ الذي شاهدته في عناوين الأخبار هذا الأسبوع، فهذا ليس من قبيل المصادفة. إنها نفس القضية التي تحاول جوجل منذ ذلك الحين إبطالها.

2018 — المفوضية الأوروبية

كانت أكبر عقوبة فرضت على جوجل على الإطلاق ــ واحدة من أكبر العقوبات في التاريخ ــ هي الغرامة البالغة 4.34 مليار يورو بسبب انتهاكات مكافحة الاحتكار فيما يتصل بنظام أندرويد. وقد أدينت جوجل بإلزام الشركات المصنعة بتثبيت بحث جوجل مسبقًا و الكروم كشرط للوصول إلى متجر Google Play، مما يحد بشكل فعال من المنافسة من المتصفحات ومحركات البحث الأخرى.

2019 — المفوضية الأوروبية

ولم تنته المفوضية الأوروبية من التعامل مع جوجل، حيث فرضت عليها هذه المرة عقوبة قدرها 1.49 مليار يورو بسبب إساءة استخدام هيمنتها في سوق الإعلان عبر الإنترنت. وكانت جوجل قد فرضت بنوداً تقييدية في العقود مع مواقع الطرف الثالث، مما منعها من عرض إعلانات من منافسي جوجل.

2019 — لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية

كانت الغرامة الكبيرة التي فرضتها شركة جوجل في الولايات المتحدة أكثر تحديدًا على شركتها الفرعية، يوتيوب. وقد فرضت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية على موقع البث المباشر عقوبة قدرها 170 مليون دولار بسبب انتهاكه لقانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA). وقد تبين أن موقع YouTube جمع معلومات شخصية من أطفال تقل أعمارهم عن 13 عامًا دون الحصول على موافقة الوالدين، كما قدم إعلانات مستهدفة، وهو أمر غير قانوني عندما يتعلق الأمر بالأطفال.

فرضت هيئة حماية البيانات الفرنسية، CNIL، غرامة قدرها 100 مليون يورو على Google لانتهاكها اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) بالاتحاد الأوروبي. وقد تم فرض الغرامة لأن Google فشلت في تقديم معلومات واضحة وشفافة حول ممارسات جمع البيانات الخاصة بها ولم تحصل على الموافقة المناسبة من المستخدمين للإعلانات المخصصة. وقد مثل هذا الأمر إحدى أولى الغرامات الكبرى بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، ومنذ ذلك الحين، كنا نوافق على ملفات تعريف الارتباط.

كانت السلطات الفرنسية قد بدأت للتو في التعامل مع جوجل وفرضت غرامة ضخمة قدرها 500 مليون يورو على الشركة التقنية في عام 2021. وكان ذلك متعلقًا بالفشل في الامتثال لحكم يتعلق بالدفع لناشري الأخبار مقابل استخدام محتواهم. وانتقدت الهيئة التنظيمية جوجل لتقييد نطاق المفاوضات من خلال استبعاد الصور الصحفية وعدم مناقشة التعويض المناسب.

2021 — هيئة المنافسة الإيطالية

في واحدة من أكثر الشكاوى تحديدًا، فرضت هيئة تنظيم الاتصالات الإيطالية غرامة قدرها 102 مليون يورو على شركة جوجل لإساءة استخدام وضعها المهيمن في السوق من خلال استبعاد تطبيق Enel X JuicePass من منصة Android Auto الخاصة بها. JuicePass هو تطبيق لتحديد مواقع نقاط شحن المركبات الكهربائية وإدارتها، ومن خلال استبعاده، أعاقت جوجل وظائفه على Android Auto.

2021 — لجنة التجارة العادلة في كوريا الجنوبية

استكملت السلطات الكورية الجنوبية عامًا حافلًا بالعقوبات المفروضة على جوجل بفرض غرامة قدرها 207 مليار وون كوري. واتهمت جوجل بإساءة استخدام هيمنتها على السوق من خلال إجبار مصنعي هواتف أندرويد على توقيع اتفاقيات مكافحة التجزئة (AFAs)، والتي منعت الشركات المصنعة من تطوير أو استخدام إصدارات متشعبة من أندرويد. ووفقًا للجنة التجارة الفيدرالية الكورية، فإن هذا أدى فعليًا إلى خنق الابتكار والمنافسة في سوق أنظمة تشغيل الهواتف الذكية.

ولم تتصرف جوجل بشكل كاف لصالح الفرنسيين، الذين فرضوا على جوجل غرامة أخرى قدرها 150 مليون يورو في عام 2022 بسبب صعوبة رفض ملفات تعريف الارتباط على المستخدمين. ووجدت اللجنة الوطنية للمعلوماتية والحريات أن مواقع جوجل، بما في ذلك google.fr وYouTube، لا توفر خيارًا سهلاً لرفض ملفات تعريف الارتباط، على عكس الخيار الواضح لقبولها.

2022 – لجنة المنافسة وحماية المستهلك الأسترالية

أطل الجدل حول بيانات الموقع برأسه مرة أخرى في أستراليا في عام 2022، حيث فرضت لجنة المنافسة والمستهلك الأسترالية غرامة قدرها 60 مليون دولار أسترالي على شركة جوجل لتضليل المستهلكين الأستراليين بشأن جمع بياناتهم واستخدامها. وقد تبين أن جوجل قدمت بيانات كاذبة للمستخدمين حول كيفية إيقاف تشغيل تتبع الموقع على أجهزة أندرويد. وحتى عندما اعتقد المستخدمون أنهم أوقفوا تشغيل تتبع الموقع، استمرت جوجل في جمع بيانات موقعهم.

2022 – لجنة المنافسة الهندية

وفي عام 2022، واجهت جوجل غرامتين كبيرتين بلغ مجموعهما 22.74 مليار روبية. وكانت الغرامة الأولى تتعلق بنظام أندرويد، حيث تبين أن جوجل أساءت استخدام وضعها المهيمن في السوق من خلال الترويج لتطبيقاتها وخدماتها الخاصة مع تقييد المنافسة من الآخرين. أما الغرامة الثانية فكانت تتعلق بسياسات متجر جوجل بلاي، حيث وجدت الشركة مذنبة بفرض شروط غير عادلة على مطوري التطبيقات، مثل الاستخدام الإلزامي لنظام الدفع الخاص بجوجل.

وفي مارس/آذار من هذا العام، فرضت السلطات الفرنسية غرامة على جوجل قدرها 250 مليون يورو. وفرضت هيئة مراقبة المنافسة العقوبة على جوجل لانتهاكها قواعد الملكية الفكرية واستخدامها لمحتوى من الناشرين الرقميين لتدريب خدمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها، بارد. وكان هذا مخالفًا لالتزامات جوجل السابقة التي قدمتها في قضية عام 2019 بهدف ضمان مفاوضات عادلة بين وكالات الصحافة والناشرين والمنصات الرقمية. ويُزعم أن جوجل استخدمت محتوى من هذه الأطراف لتدريب بارد دون إبلاغهم أو تقديم حل فني للانسحاب.

قد يبدو مبلغ 11 مليار دولار مبلغًا كبيرًا بالنسبة لمعظمنا، وهو أكثر من الناتج المحلي الإجمالي السنوي لبعض البلدان الصغيرة. لكن جوجل ليست مثل معظمنا. أعلنت شركة ألفابت، الشركة الأم لجوجل، عن إيرادات بلغت 307.4 مليار دولار في عام 2023 وحده، مع صافي دخل قدره 73.8 مليار دولار. بعبارة أخرى، حققت أرباحًا كافية في العام الماضي فقط لسداد جميع الغرامات في العقد السابق عدة مرات.

ولكن هذا لا يعني أن مثل هذه الغرامات الضخمة لا تسجل لدى جوجل، وربما تكون هناك فرص استثمارية ضائعة كان من الممكن تحقيقها بالمبلغ المعدل للتضخم البالغ 14 مليار دولار. على سبيل المثال، دفعت الشركة 2.1 مليار دولار فقط مقابل فيتبيت، واستحوذت مايكروسوفت على جيت هاب مقابل 7.5 مليار دولار. ولو شعرت ألفابت بمزيد من الكرم بعد تجنب هذه الغرامات، لكان المبلغ كافياً لتقديم مكافأة قدرها 70 ألف دولار لكل موظف من موظفيها أو منح كل بالغ في الولايات المتحدة 50 دولاراً.

إن هذا المبلغ كافٍ لشراء فريق نيو إنجلاند باتريوتس وفريق نيويورك جاينتس، والذي قد تقوم شركة ألفابت بعد ذلك بدمجهما في فريق واحد خارق يسمى خوارزميات جوجل.

بطبيعة الحال، هذه طريقة مبسطة للغاية للنظر إلى الإنفاق على الغرامات. ربما تفضل جوجل عدم التعرض للغرامات، ولكن ما لا يمكننا معرفته هو مقدار الربح الذي حققته الشركة من خلال تحمل هذه الغرامات. إن الامتثال لآلاف القواعد التنظيمية ليس رخيصًا، ولكن العائد الحقيقي قد يأتي في شكل إيرادات إضافية كبيرة. اتُهمت جوجل بالترويج غير العادل لخدماتها الخاصة، وتتبع بيانات المستخدمين أكثر مما ينبغي، وتقييد المنافسة، وأكثر من ذلك. كل هذه الممارسات كان من الممكن أن تضيف إلى صافي أرباح جوجل.

لا نقول إن جوجل كانت تنوي انتهاك القواعد لأسباب مالية، ولا نعلم ما إذا كان هذا صحيحاً، وخاصة إذا ما استثنينا الغرامات المفروضة. وسواء كانت هذه الإجراءات متعمدة أم مجرد نتيجة ثانوية للتوسع السريع، فإن الزمن وحده هو الذي سيخبرنا كيف ستؤثر مثل هذه المقايضات على الشركة في الأمد البعيد. ومن غير المرجح أن يفقد المسؤولون التنفيذيون في الشركة الكثير من النوم بسببها.