اجهزة ذكية

تخيف Google المستخدمين برسالة بريد إلكتروني خاطئة مفادها “لقد أضفت بطاقة جديدة إلى حسابك في Google”.


شعار محفظة Google على الهاتف الذكي بجوار بطاقات الائتمان والنقد، صورة المخزون 1

إدغار سرفانتس / هيئة أندرويد

ليرة تركية؛ د

  • أبلغ العديد من المستخدمين أنهم تلقوا رسالة بريد إلكتروني من Google تخبرهم بإضافة بطاقة جديدة إلى حساباتهم على الرغم من عدم إضافتها مؤخرًا.
  • لم توضح جوجل الموقف بعد، ولكن من المحتمل أن تكون رسائل البريد الإلكتروني مجرد خطأ.

يفضل الكثير منا بشكل متزايد استخدام هواتفنا لإجراء عمليات دفع غير نقدية. يلتزم مستخدمو Android عمومًا بـ جوجل الدفع أو بدائل OEM مثل سامسونج باي لهذه المعاملات غير النقدية. إذا كنت من مستخدمي Google Pay، فمن المحتمل أنك تلقيت مؤخرًا رسالة بريد إلكتروني جديدة تفيد بأنك “لقد أضفت بطاقة جديدة إلى حسابك في Google”، على الرغم من أنك لم تفعل ذلك بالفعل. لا تقلق، فأنت لست وحدك، حيث يبدو أن الكثير من الأشخاص قد تلقوا هذه الرسالة الإلكترونية عن طريق الخطأ.

العديد من المستخدمين في منتديات دعم Google Wallet/Google Pay وعلى رديت أبلغوا أنهم تلقوا بريدًا إلكترونيًا من Google لإعلامهم بإضافة بطاقة جديدة إلى حساباتهم، على الرغم من عدم اتخاذ أي إجراء من جانبهم. حتى أن البعض حصلوا على العديد من رسائل البريد الإلكتروني هذه، وكلها من عنوان بريد إلكتروني شرعي على Google.

حدث خطأ بالبريد الإلكتروني من Google Pay بشأن بطاقة جديدة تتم إضافتها إلى الحساب

ومن المفهوم أن البريد الإلكتروني قد أثار قلق بعض المستخدمين الحذرين ودفعهم إلى حذف بطاقاتهم وتغيير كلمات المرور الخاصة بهم، خوفًا من اختراق الحساب.

ولكن نظرًا لعدد التقارير الخاطئة، هناك احتمال كبير أن يتم إرسال هذه الرسالة الإلكترونية عن طريق الخطأ. لك من المرجح أن يكون حساب Google Pay آمنًاويمكنك تجاهل البريد الإلكتروني. من باب الحذر الشديد، يمكنك تغيير كلمة مرور حسابك إذا كنت بحاجة إلى بعض راحة البال. يمكنك أيضا تحقق من البطاقات التي قمت بحفظها وقم بإزالة أي شيء لا تتعرف عليه.

ليس لدى دعم Google استجابة جيدة حتى الآن لاستفسارات العملاء، ولم نر حتى الآن Google تعترف علنًا بالمشكلة أيضًا.

لقد تواصلنا مع Google للحصول على بيان. سنقوم بتحديث هذه المقالة عندما نسمع الرد.

شكرا لمارتن تونز على النصيحة!

حصلت على معلومات سرية؟ التحدث معنا! أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى موظفينا على news@androidauthority.com. يمكنك البقاء مجهول الهوية أو الحصول على رصيد مقابل المعلومات، فهذا اختيارك.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى