لا شيء على هاتف مشكلتين وكيفية إصلاحهما
ال لا شيء هاتف 2 هي إضافة مرحب بها إلى فئة متوسطة المدى العلوية ، مما يجلب الطاقة الراقية إلى حزمة بأسعار معقولة ، مع ميزة تصميم وإضاءة فريدة تجعلها تبرز من المسابقة في نطاقها السعري. إنه يجلب تحسينات قوية على سابقتها وهو متاح بسهولة أكبر في الولايات المتحدة والأسواق العالمية الكبيرة الأخرى. ومع ذلك ، مثل أي هاتف ذكي ، وأكثر من ذلك لأنه فقط في جيله الثاني ، فإن Phone 2 لديه حصته العادلة من الأخطاء والخوف. هنا سنلقي نظرة على بعض المشكلات الشائعة للهاتف 2 وكيفية إصلاحها.
ملاحظة المحرر: ليس كل شيء لا يوجد لديه هذه المشكلات. في الواقع ، من المحتمل أنك لن تصادف أي مشاكل على الإطلاق.
المشكلة رقم 1: مشكلات الأداء – التجميد ، التأخير والتلعثم ، وضع تفريغ التعطل ، وإعادة تمهيد عشوائي
C. Scott Brown / Android Authorit
إن Nothing Phone 2 قادر جدًا في قسم الأداء ، في معظم الأحيان. ومع ذلك ، يبدو أن بعض مواطن الخلل في البرامج تسبب مجموعة متنوعة من مشكلات الأداء التي صادفها المستخدمون.
- تجميد الشاشة الرئيسية: لا شيء تم طرحه على تحديث برنامج في يناير لإصلاح مشكلة تجميد الشاشة الرئيسية على الهاتف 2 بعد آخر تحديث رئيسي إلى الإصدار 2.5.1. إذا كان لا يزال لديك المشكلة ، فقد يكون التطبيق هو السبب. قم بتشغيل الجهاز في الوضع الآمن (يمكنك العثور على التعليمات حول كيفية القيام بذلك في قسم الأدلة أدناه) ومعرفة ما إذا كانت المشكلة مستمرة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فحاول إلغاء تثبيت أي تطبيقات تم تحديثها أو تثبيتها مؤخرًا لمعرفة ما إذا كانت المشكلة تختفي.
- تأخر عند استخدام وضع الصورة في الصورة: يمكنك المحاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق من التطبيق الذي تستخدمه في وضع الصورة في الصورة لمعرفة ما إذا كان الأداء يتحسن. اذهب إلى الإعدادات> التطبيقات> انظر جميع التطبيقات> (اسم التطبيق)> التخزين وذاكرة التخزين المؤقت وابحث ذاكرة التخزين المؤقت الواضحة. يمكنك أيضًا المحاولة تخزين واضح ، ولكن ضع في اعتبارك أن تعيد ضبط التطبيق تمامًا ، لذلك يجب عليك نسخة احتياطية من أي بيانات مهمة.
- وضع تفريغ تحطم/إعادة تمهيد عشوائي: يعد وضع تفريغ Crash ميزة أمان مفيدة تقوم تلقائيًا بإيقاف الجهاز في حالة المشكلات الحرجة. ومع ذلك ، يرى بعض المستخدمين تقارير تفريغ تعطل متكررة وإعادة تشغيل عشوائية ولا يستطيعون تحديد تطبيق معين أو إعداد نظام محدد يسبب المشكلة. يعد تطبيق Rogue سببًا محتملًا ، بحيث يمكنك محاولة إزالة أي تطبيقات تم تحديثها أو تثبيتها مؤخرًا. إذا تمكنت من معرفة التطبيق المحدد ، فحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق وتخزينها. إذا لم ينجح أي شيء آخر ، فقد يكون الخيار الوحيد هو إعادة تعيين المصنع (تعليمات في قسم الأدلة).
- لا شيء يتجمد بعد الحذاء: يقول عدد قليل من المستخدمين أن قاذفة الهاتف يميل إلى التجميد بعد إعادة التشغيل ، والخيار الوحيد هو إجبار إيقاف التطبيق (عند ظهور “عدم الاستجابة” المنبثقة). حاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق التطبيق وتخزينها لإصلاح المشكلة.
المشكلة رقم 2: تفتح بحث درج التطبيق التطبيق الخاطئ
سلطة داميان وايلد / أندرويد
يقول بعض المستخدمين أنه عند استخدام مربع البحث في درج التطبيق والاستفادة من أيقونة التطبيق التي يريدونها ، يفتح التطبيق الخطأ بدلاً من ذلك. يبدو أن هذا التطبيق الخاطئ هو التطبيق الذي كان سابقًا في هذا الموضع في درج التطبيق قبل استخدام وظيفة البحث.
الحلول المحتملة:
- يبدو أن هذا يحدث بسبب تأخر طفيف بين مربع البحث الذي يوضح أيقونة التطبيق الخاصة بتلك التي تريدها وهي في الواقع “تعمل”. في انتظار بضع ثوان بعد أن يوضح مربع البحث أن النتائج يجب أن تقوم بالخدعة.
- من المحتمل أن يكون هذا بسبب إعدادات الرسوم المتحركة للهاتف ، والتي يمكنك تغييرها للحصول على أداء أكثر سلاسة مع عدم وجود تأخر في الرسوم المتحركة.
- أولاً ، تمكين خيارات المطور. اذهب إلى الإعدادات> حول الهاتف واضغط على لا شيء OS في الجزء العلوي من القائمة. ثم اضغط على عدد البناء عدة مرات حتى ترى نافذة منبثقة تقول ، “أنت الآن مطور”.
- ثم ، اذهب إلى الإعدادات> النظام> خيارات المطور. انتقل لأسفل إلى مقياس الرسوم المتحركة للنافذة ، مقياس الرسوم المتحركة الانتقالية ، و مقياس مدة الرسوم المتحركة. يمكنك ضبطها على 0.5x أو إيقاف تشغيلها.
المشكلة رقم 3: شحن المشكلات – الشحن البطيء ، والمشاكل مع الشحن الذكي
سلطة داميان وايلد / أندرويد
بعض مالكي الهاتف 2 صادف بعض مشاكل الشحن مع هواتفهم. يقول بعض المستخدمين أن الهاتف يتقاضى أبطأ مما كان متوقعًا ، بينما يبلغ آخرون عن مشكلات مع ميزة الشحن الذكية للهاتف.
الحلول المحتملة:
- لا يأتي Nothing Phone 2 مع شاحن في الصندوق ، وفي كثير من الحالات ، يكون الشحن أبطأ مما هو متوقع بسبب استخدام شاحن لا يلبي متطلبات الشحن السريع للهاتف. للحصول على أسرع شحن ممكن ، تحتاج إلى 45 واط USB-PD شاحن. هناك الكثير من أجهزة شحن الجدران من طرف ثالث يمكنك العثور عليها والتي تلبي المعايير اللازمة ، ويمكنك أيضًا الاطلاع على دليلنا على كيفية العثور على الشاحن الصحيح لهاتفك.
- إذا كنت ترى شحنًا أبطأ من المتوقع حتى مع الشاحن الصحيح ، فتحقق من الكبل للتأكد من عدم مزقه أو متوترة. قد تضطر أيضًا إلى إيقاف تشغيل إعدادات تحسين بطارية الهاتف. اذهب إلى الإعدادات> البطارية> البطارية التكيفية وتبديل الخيار.
- من ناحية أخرى ، يقول بعض المستخدمين أن ميزة الشحن الذكية للهاتف ، والتي تضمن شحنًا ثابتًا وثابتًا عند توصيل الهاتف بين عشية وضحاها ، لا يبدو أنها تعمل.
- أولاً ، تحقق من أن الميزة نشطة. اذهب إلى الإعدادات> البطارية والتبديل على صحة البطارية.
- ومع ذلك ، يقول المستخدمون أنه يتعين عليك تمكين ميزات البطارية الأخرى للهاتف مثل بطارية تكيفية و تحسين الاستعداد للنوم.
- إذا لم ينجح ذلك ، فهو حلول آخر هو ضبط إنذار (بين الساعة 3 صباحًا و 10 صباحًا) ، حتى لو لم تستخدم إنذار الهاتف.
المشكلة رقم 4: عرض مشكلات معدل التحديث
سلطة داميان وايلد / أندرويد
يقول بعض المستخدمين أنه لا يوجد معدل تحديث عرض Phone 2 يبقى عند 120 هرتز ولا ينخفض ، على الرغم من أن الهاتف يأتي مع معدل تحديث تكيفي 1-120 هرتز. من ناحية أخرى ، يبلغ عدد قليل من المستخدمين أن معدل تحديث الهاتف لا يتجاوز 90 هرتز.
الحلول المحتملة:
- إذا لم يصل الهاتف إلى معدل تحديث 120 هرتز المتوقع ، فما يبدو أن تبديل الإعداد يقوم بالخدعة. اذهب إلى الإعدادات> العرض> معدل التحديث وتغيير الإعداد إلى معيار، أعد تشغيل الهاتف ، ثم قم بتغييره مرة أخرى عالي.
- في الموقف الذي لا ينخفض فيه معدل تحديث العرض ، يبدو أن هذا مرتبط بإعداد السطوع. لن يعمل معدل التحديث التكيفي إذا كان سطوع الشاشة منخفضًا جدًا. يقول المستخدمون أن تحديد السطوع أعلى من 55 في المائة يفعل الخدعة.
المشكلة رقم 5: فتح بصمات الأصابع لا تعمل
سلطة داميان وايلد / أندرويد
يقوم بعض المستخدمين بالإبلاغ عن مشكلات في إلغاء تأمين بصمة الهاتف ، مع فشل الماسح الضوئي عدة مرات قبل التعرف على بصمة.
الحلول المحتملة:
- يبدو أن إضافة نفس البصمة مرتين تقوم بالخدعة. اذهب إلى الإعدادات> الأمان> بصمات الأصابع وأضف نفس بصمة مرة أخرى.
- قد يتداخل واقي الشاشة مع الماسح الضوئي لبصمات الأصابع. إعادة إضافة بصمات أصابعك بعد تطبيق واقي الشاشة يساعد. يمكنك أيضًا زيادة حساسية اللمس لتجنب مشاكل حارس الشاشة. اذهب إلى الإعدادات> العرض والتبديل على زيادة حساسية اللمس.
- في بعض الحالات القصوى ، يبدو أن مشكلات ماسحة البصمات بسبب مشكلة في النظام. إذا حدث ذلك ، فإن الخيار الوحيد هو إجراء إعادة تعيين المصنع. يقول المستخدمون أن مستشعر البصمات يبدأ العمل بشكل صحيح بعد إعادة التعيين. ومع ذلك ، لا تنسى ذلك نسخة احتياطية من هاتفك أولا منذ إعادة ضبط سوف تمحو كل شيء.
المشكلة رقم 6: ميزة أمان كلمة المرور المحسنة لا تعمل مع دبوس شاشة القفل
سلطة داميان وايلد / أندرويد
عند كتابة كلمة مرور ، قد تلاحظ أن الأحرف تظهر على الشاشة قبل التغيير بسرعة إلى النقاط أو النجوم. يحتوي Nothing Phone 2 على خيار أمان كلمة المرور المحسّنة يضمن عدم حدوث فلاش الحرف السريع هذا. لتمكين هذه الميزة ، انتقل إلى الإعدادات> الأمان والخصوصية> الخصوصيةوتبديل عرض كلمات المرور.
ومع ذلك ، يقول المستخدمون أن هذا لا يبدو أنه يعمل عند الكتابة في دبوس أو كلمة مرور على شاشة القفل. هذا ليس خطأ بل حقيقة أن الإعداد في قائمة أخرى. اذهب إلى الإعدادات> الأمان والخصوصية> فتح الجهاز> إعدادات قفل الشاشة (أيقونة الترس) وتمكين خصوصية دبوس محسّنة.
المشكلات التي يكون الخيار الوحيد هو انتظار تحديث البرنامج
سلطة داميان وايلد / أندرويد
لا شيء يقوم بمهمة لائقة لإصلاح الأخطاء من خلال تحديثات البرامج الخاصة بهم ، ولكن هناك عدد قليل من المشكلات التي لا يوجد بها حل بديل. تأكد من أنك تبقي هاتفك محدثًا ، وتحقق من أحدث معلومات الإصدار لمعرفة ما إذا كان للتشغيل إصلاح لمشكلة قد تواجهها.
- خيار التغذية المرتدة مفقودة: يحتوي Nothing Phone 2 على طريقة سهلة لإرسال التعليقات وتقارير الأخطاء في نظام إعدادات. ومع ذلك ، يقول المستخدمون أن الخيار قد فقد منذ تحديث نوفمبر. يقول البعض أن إعادة تعيين المصنع تعيد نموذج التعليقات ، ولكن قد تكون هذه خطوة متطرفة إذا لم تستخدم الميزة كثيرًا.
- مشاكل الكاميرا: يقوم مستخدمو الهاتف 2 بالإبلاغ عن مشكلات الكاميرا. أولاً ، يقول المستخدمون أن الهاتف يكافح من أجل التركيز تلقائيًا على موضوع ما ويتطلب تركيزًا يدويًا. يقول آخرون أن كاميرا Selfie لا تعمل مع تطبيقات الطرف الثالث مثل WhatsApp و Instagram وغيرها. تقوم إعادة التشغيل بإصلاح المشكلة مع الكاميرا الأمامية ، ولكن مؤقتًا فقط.
- شريط التقدم الحراري لا يعمل: ال الرسوم الرمزية يعد Progress Bar وسيلة مريحة لتتبع وصول توصيل أوبر الخاص بك أو بداية الاجتماعات القادمة (من خلال تقويم Google). يقول المستخدمون أن شريط التقدم لا يعمل لتتبع الاجتماعات ، بينما يذكر آخرون أن الميزة لا يبدو أنها تعمل على الإطلاق.
- يتم إيقاف تشغيل الوضع المظلم تلقائيًا: يقول عدد قليل من المستخدمين أن الهاتف يبدو أنه يطفئ الوضع المظلم تلقائيًا. تشغيله يعمل مؤقتًا فقط.
- قضايا فتحة بطاقة SIM الثانية: لا شيء لا شيء من مالكيه يقولان أن فتحة بطاقة SIM الثانية للهاتف لا تعمل. في بعض الحالات ، يؤدي تعطيل اتصال البيانات على SIM الثاني إلى تعطيل الميزة على SIM الأساسي أيضًا.
- المتحدث السفلي لا يعمل: إذا كان مكبر الصوت السفلي للهاتف لا يعمل ، فانتقل إلى الإعدادات> إمكانية الوصول> ضبط الصوت والتأكد من أن توازن الصوت صحيح. ومع ذلك ، يقول المستخدمون أن إعادة التشغيل يبدو أنها تحدد المشكلة. في الحالات القصوى ، قد تكون هذه مشكلة في الأجهزة ، والخيار الوحيد هو الحصول على بديل.
الأدلة: الوضع الآمن ، إعادة تعيين المصنع
كيفية التمهيد في الوضع الآمن
- إذا كان الهاتف قيد التشغيل ، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة (إذا تم تعيينه في قائمة الطاقة) وضغط أيقونة الطاقة الطويلة. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقم بتمرير لوحة الإخطارات وانقر على أيقونة الطاقة في أسفل اليمين. ثم اضغط لفترة طويلة على أيقونة الطاقة. انقر فوق “موافق” لتأكيد أنك تريد التمهيد في الوضع الآمن.
- للخروج من الوضع الآمن ، أعد تشغيل الهاتف.
كيفية إعادة تعيين المصنع للهاتف 2
- اذهب إلى الإعدادات> النظام> إعادة تعيين خيارات.
- مقبض محو جميع البيانات (إعادة تعيين المصنع) واختيار إعادة ضبط الهاتف.
- أدخل رقم التعريف الشخصي أو النمط وانقر محو كل شيء.