ملخصات إشعارات Apple هي أسوأ لعبة هاتف على الإطلاق

عندما طرحت Apple لأول مرة ملخصات الإشعارات المدعومة بالذكاء الاصطناعي كجزء من نظام التشغيل iOS 18، أعترف أنني كنت متحمسًا. أميل إلى الاختفاء في الدردشات الجماعية خلال اليوم – عادةً لأنني أحافظ على إنتاجيتي – مما يعني أنني غالبًا ما أعود إلى مجموعة الإشعارات التي يجب علي قراءتها. لذلك، بالنسبة لجهاز iPhone الخاص بي، فإن حل هذه الفوضى وإعادة ملخص من جملة واحدة بدا وكأنه حلم أصبح حقيقة. بمجرد إطلاقه، قمت بالاشتراك فيه.

وكما اتضح، ذكاء أبل يفعل تلخيص إشعاراتي – أو على الأقل تحاول ذلك. ومن خلال محاولة تكثيف عشرات الرسائل في جملة واحدة، يتعين عليها انتقاء واختيار السياق المهم. يبدو الأمر كما لو كنت ألعب لعبة الهاتف مع الأصدقاء، فقط الرسالة التي أنتظرها يبلغ طولها مئات الكلمات. إليك ما يحدث من خطأ وما وعدت شركة Apple بفعله حيال ذلك.

كما أشرت في مقدمتي، فإن مشكلة ملخصات إشعارات Apple بسيطة: إنها بسيطة للغاية. لسوء الحظ، قرر شخص ما في مكان ما أن كل شيء يجب أن يتلخص في جملة واحدة، تقريبًا مثل تيك توك أو تغريدة (عندما كانت هناك حدود لعدد الأحرف). وعند محاولة تلخيص محادثة مدتها 45 دقيقة بين ستة أشخاص آخرين، فهذا يعني السماح لـ Apple Intelligence باختيار ما يهم.

على سبيل المثال، أنا جزء من محادثة جماعية مع العديد من الصحفيين التقنيين الآخرين، وقد صادف أننا جميعًا كنا في لاس فيغاس من أجل CES في أوائل يناير. بالطبع، قمنا جميعًا بإدارة جداول زمنية مختلفة خلال فترة وجودنا في فيجاس، لكننا حاولنا أن نلتقي كلما أمكن ذلك لتناول الغداء أو مشاركة موقع مقهى مزود بشبكة Wi-Fi سريعة – القول أسهل من الفعل. لذا، كلما كنت أنهي اجتماعًا، كنت أسحب يدي دائمًا تقريبًا ايفون 16 برو للتحقق مما كان يحدث وأين كان الجميع.

في أغلب الأحيان، ينتهي بي الأمر أكثر حيرة مما كنت عليه عندما بدأت. على الرغم من أنني قد أحصل أحيانًا على حقيقة مفيدة، مثل موقع كشك في صالة العرض أو حدث مثير للاهتمام، إلا أنني غالبًا ما أحصل على شيء عديم الفائدة تمامًا، مثل عبارة “المحللون لا يطاقون” أو ملاحظة حول الحاجة إلى إقامة صداقة مع ممثل علاقات عامة جديد . أصبحت كلتا القطعتين جزءًا من محادثات أكثر مرحًا لاحقًا، لكن في تلك اللحظة، لم يكن لدي أي فكرة عما كنت أنظر إليه.

والأسوأ من ذلك أن ملخصات إشعارات Apple ليست مخصصة فقط للرسائل الشخصية، بل تحاول أيضًا فهم ميمات Instagram والرسائل المباشرة. على سبيل المثال، أنا وصديق نشترك في حب كل ما يتعلق بالرياضة النسائية، لذا قمت بتصوير مقطع لها من فيلم Trinity Rodman وهي تتحدث عن علاقتها – أو عدم وجودها – مع والدها، دينيس رودمان. أجاب صديقي أنه في هذا الإطار، بدا Trinity مثل Zendaya بشكل مدهش (لست متأكدًا من موافقتي، ولكن ليس مهمًا). بكل ذكائها اللامتناهي، لخصت شركة Apple Intelligence التفاعل على النحو التالي: “ظهر Trinity Rodman على البث الصوتي؛ تفاجأت عندما علمت أنه والد زندايا.

أعني، هيا يا أبل، هذا ليس قريبًا حتى. أعتقد أنه قريب إلى حد ما بمعنى أن Trinity Rodman ظهر بالفعل في أحد البرامج الصوتية، وقد تحدثنا بالفعل عن Zendaya، لكن كل شيء آخر كان هامسًا في المسار المكتوب فوقه. ولم تكن تحاول حتى تلخيص عدد كبير جدًا من الرسائل هذه المرة أيضًا – فقد استمرت محادثتنا الفردية بأكملها حوالي خمس دقائق.

بالطبع، استخدام ملخصات إشعارات Apple للرسائل النصية الشخصية لا يمثل حالة حياة أو موت – على الأقل، ليس كذلك عادةً. ولكن ماذا يحدث إذا كان الأمر كذلك؟ الطريقة التي تتبعها Apple في إعداد الملخصات الاختيارية في الوقت الحالي هي أنها ستعمل مع أي تطبيق على هاتفك تقريبًا – وسائل التواصل الاجتماعي، أو الرسائل الشخصية، أو غير ذلك. ونعم، وهذا يشمل الأخبار.

لا أعرف عنك، لكن آخر شيء أريده هو ملخص للأخبار التي تفتقد أجزاء أساسية من السياق – نوع الشيء الذي يقرأ الناس الأخبار من أجله. وهذه المرة، لست وحدي من أشتكي من معاناة شركة أبل في فهم المعلومات. كانت الأخطاء الإخبارية سيئة للغاية لدرجة أن شركة Apple Intelligence حولت تقرير هيئة الإذاعة البريطانية (BBC) حول مقتل الرئيس التنفيذي لشركة United Healthcare إلى ملخص لكيفية إطلاق النار على نفسه. ليس هذا فقط غير صحيح، بل هو عكس الحقيقة. إذا حدث هذا النوع من الخلط فيما يتعلق بحرائق الغابات في كاليفورنيا، فقد يعرض المستخدمين للخطر من خلال الإشارة إلى أن الحرائق تتجه نحوهم – أو ما هو أسوأ من ذلك، إخبارهم بشكل غير صحيح أنهم آمنون.

ومن المؤسف أن ميل شركة أبل إلى التلعثم في الحقيقة يؤدي أيضاً إلى الخلط بين المواقف الشخصية الخطيرة. كان زملائي ريتا ومحمود يناقشان مؤخرًا الخطوات المطلوبة لكي يصبحا متبرعين بالأعضاء ومدى أهمية إدراج معلومات الاتصال في حالات الطوارئ (في حالة حدوث ذلك). أخذت شركة آبل تلك المعلومات وحولتها إلى ملخص عن الإجهاض على الرغم من عدم ذكر كلمتي “الإجهاض” أو “ندبة” مطلقًا. بطريقة أو بأخرى، ما زالت تثبت حقيقة أن معلومات الاتصال في حالات الطوارئ كانت جزءًا من المناقشة. في أي موقف، من المحتمل أن يكون الحديث عن الإجهاض صادمًا للناس بشكل لا يصدق، لذا فإن قيام شركة Apple بإخراجه من السياق الخاطئ تمامًا هو أمر أسوأ.

لذا، مع العلم أن ملخصات إشعارات Apple تتعارض مع السياق وتحاول غالبًا ضغط المعلومات بإحكام شديد، تتوقع أن هذا يعني أن الحل في الطريق، أليس كذلك؟ بعد كل شيء، عندما طلبت نتائج البحث المدعومة بالذكاء الاصطناعي من جوجل من الأشخاص خلط الغراء غير السام مع جبن البيتزا لمنحه تأثيرًا أفضل، أوقفت طرحه مؤقتًا على الفور. حسنًا، يبدو أن الإجابة هي أ مدوية لا.

بدلا من ذلك، أصدرت شركة أبل بيانا ل آرس تكنيكا، حيث يشير بشكل أساسي إلى أن ملخصاته اختيارية وأن المحتوى الأصلي لا يزال من السهل الوصول إليه. كما وعدت بجعل المحتوى من Apple Intelligence أكثر وضوحًا على أنه تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي وشجعت المستخدمين على الإبلاغ عما إذا كانوا قد واجهوا ملخصًا غير متوقع أو غير دقيق. يبدو هذا وكأن شركة Apple تقول: “إذا كنت لا تحب ذكاء Apple الخاص بنا – وهو الشيء الذي ركزنا عليه أجهزة iPhone الجديدة – فلا تستخدمه.”

ولسوء الحظ، أعتقد أن هذا هو الحل الوحيد الذي يعمل الآن. في الوقت الحالي، يمكنك الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في ملخصات إشعارات Apple لتطبيق واحد في كل مرة، مما يعني أنه يمكنك الاحتفاظ بها لأشياء مثل Instagram والرسائل ولكن مع إيقاف تشغيلها لخدمات الأخبار وتطبيقات الأعمال مثل Slack. إنها طريقة رائعة لإخبار المستخدمين بإيقاف تشغيله، وعدم تشغيله مرة أخرى، ولا تترك طعمًا رائعًا في فمي عندما أشعر بالفعل أن Apple متخلفة كثيرًا عن الذكاء الاصطناعي ذو الثمانية كرات في معظم الحالات .

من الآن فصاعدًا، أعتقد أنني سأبقي على الأرجح ملخصات إشعارات Apple نشطة للرسائل لأنني عادةً ما أستطيع متابعة محادثاتي، ولكن بالنسبة لكل شيء آخر، سألتزم بكومة جيدة من الإشعارات القديمة.