إدغار سرفانتس / هيئة أندرويد
منذ بضعة أسابيع، لاحظت بعض الأحاديث على صفحتي على مواقع التواصل الاجتماعي حول إيجابيات وسلبيات الشراء عبر الإنترنت مقارنة بالشراء من المتجر. نشأ هذا من عميل رفضت T-Mobile مقايضةه وتم الإبلاغ عنه على أنه مكسور، على الرغم من ثقته في أنه كان في حالة صالحة للعمل قبل شحنه. في حين تم حل المشكلة منذ ذلك الحين وتم تم حذف المنشور الأصليلقد جعلني أفكر في مزايا وعيوب الشراء عبر الإنترنت مقارنةً بالشراء من المتجر.
في هذه الأيام، أوصي عادةً بالذهاب إلى متجر فعلي فقط إذا كنت في حاجة ماسة إلى المساعدة على الفور (مثل استبدال الهاتف في حالات الطوارئ).
لا يمكنك فقط العثور على ملحقات أرخص من خلال متاجر الطرف الثالث، ولكن تجربة مشغل شبكة الجوال عبر الإنترنت عادةً ما تكون أسرع بكثير وأقل خطورة. أنت تتجنب تسليم تفاصيل حسابك إلى مندوب متجر غير مألوف، الأمر الذي قد يؤدي في بعض الأحيان إلى خطأ الموظف أو، في حالات نادرة، الاحتيال. بالإضافة إلى ذلك، لا داعي للقلق بشأن ضياع الطرود في البريد أو وضعها في غير مكانها بواسطة AT&T بعد التسليم.
هل تفضل التعامل مع المقايضة من خلال الشحن أم في المتجر؟
1 أصوات
ومع ذلك، فإن التجارة الإضافية أكثر تعقيدًا بعض الشيء. هناك الكثير من الأدلة التي تشير إلى أن التداول بالأجهزة عبر الإنترنت قد يؤدي في بعض الأحيان إلى حدوث مشكلات. تكشف نظرة سريعة على Reddit أو الشبكات الاجتماعية الأخرى عن قائمة طويلة من الشكاوى حول مشكلات المقايضة، بدءًا من الحزم المفقودة لأخطاء في النظام عبر الإنترنت ذلك يؤدي إلى الاعتمادات المفقودة، والقائمة تطول.
والخبر السار هو أنه على الرغم من انخفاض T-Mobile في بعض المناطق في السنوات الأخيرة، إلا أن فريق Uncarrier T-Force الخاص بها يظل نقطة مضيئة رئيسية. إذا واجهت مشاكل، فإن تصعيدها إلى T-Force غالبًا ما يؤدي إلى حلها دون الكثير من العقبات. وينطبق هذا في الغالب على AT&T وVerizon أيضًا، على الرغم من أن تجربتك قد تختلف.
وبغض النظر عما إذا كان قد تم حلها أم لا، فإن هذه الأنواع من المشكلات يمكن أن تكلفك الوقت والمال. على الرغم من أن احتمالات حدوث خطأ ما ربما لا تكون عالية كما قد يدفعك موقع Redditors الغاضبون إلى الاعتقاد، إلا أنها فكرة جيدة لتقليل المخاطر إذا كنت تفضل شراء الهواتف عبر الإنترنت وتهتم بعرض المبادلة. فيما يلي بعض الخطوات التي يمكنك اتخاذها أو وضعها في الاعتبار والتي يمكن أن تقلل من المخاطر الخاصة بك:
التقط مقطع فيديو قصيرًا وصورًا لهاتفك القديم قبل شحنه. يعد هذا مفيدًا فقط للحصول على دليل عام في حالة اضطرارك إلى تصعيد مشكلتك مع T-Mobile أو مع شركة التوصيل المستخدمة للجهاز.
اطلب الاستلام من المتجر. تقدم كل شركات النقل الكبرى هذا كخيار وهي طريقة رائعة لضمان عدم مواجهة أي مشكلات. سيقوم المندوب بفحص هاتفك شخصيًا، وبينما لا يزال من الممكن حدوث أخطاء في هذه العملية، إلا أن احتمال حدوثها أقل كثيرًا. فقط كن على علم بوجود عروض ترويجية عرضية عبر الإنترنت فقط تتطلب شحن هاتفك إليك.
فكر في إعادة بيع الجهاز بدلاً من ذلك. كثيرًا ما أخبر الأشخاص أنه يجب عليهم إعادة بيع هواتفهم على موقع eBay أو Swappa أو أي مزود آخر مماثل، حيث يقومون ببيعها بشكل مفرط إلى شركة الاتصالات. ببساطة، ستحصل غالبًا على المزيد حتى لو تطلب الأمر المزيد من العمل.
بالنسبة للعديد من الهواتف الرائدة الأحدث، ستجني ما يكفي لتتمكن من شراء الطراز الجديد بسعر رخيص إلى حد ما (فكر ببضع مئات أو حتى أقل) – مما يسمح لك بتخطي خطط السداد التي تقيدك بشركات النقل الكبرى مقابل 24-36 شهرا.
هناك استثناءات حيث تكون قيمة المقايضة أفضل، لذلك من المهم دائمًا أن تقوم بأداء واجبك. على سبيل المثال، في بعض الأحيان سترى عروضًا تقبل عمليات مقايضة معطلة، بينما لن تحصل على الكثير مقابل هاتف تالف من خلال إعادة البيع المباشر. كما أنها ليست فكرة سيئة أيضًا أن تنظر إلى عروض المقايضة المقدمة من تجار التجزئة مثل Best Buy وApple وغيرهم، والتي ستحترم أحيانًا نفس عروض المقايضة التي تحصل عليها من شركة الاتصالات الخاصة بك مباشرةً.
قم بالتنشيط قبل العودة إلى المنزل. إذا كان ذلك ممكنًا، فليس من الجيد الخروج إلى سيارتك أو الانتظار في الردهة وإخراج الهاتف. لا يعد الفحص البصري السريع فكرة سيئة ولكن الشيء الرئيسي الذي تريد القيام به هو التأكد من أنه يمكنك تنشيط جهازك حتى لو لم تقم بإعداده بالكامل مع جميع تطبيقات Android/iOS وتفضيلاتك في ذلك الوقت. يأتي هذا من تجربة شخصية، حيث أرسلت شركة Verizon هاتفًا لزوجتي منذ بضع سنوات ولم يتمكن من التنشيط واضطررنا إلى إعادته إلى المتجر لاستبداله.
هل سبق لك أن واجهت أي مشكلات تتعلق بالمقايضات، سواء شخصيًا أو عبر الإنترنت؟ أي نصيحة تريد مشاركتها أو رؤى لإضافتها؟ ضربني في التعليقات.
